ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ฉันไม่สามารถทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ได้

อัปเดตเมื่อกว่า 4 เดือนที่แล้ว

การซื้อภายในแอป

หากคุณประสบปัญหาในการทำการซื้อ โปรดตรวจสอบว่าคุณไม่มีการจำกัดการซื้อผลิตภัณฑ์ภายในแอป คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการซื้อภายในแอปได้ที่นี่:

iOS
Android

เว็บไซต์ EF Hello

คุณยังสามารถทำการซื้อผ่านเว็บไซต์ EF Hello ได้ หากคุณยังไม่เคยทำการซื้อบนเว็บไซต์มาก่อน โปรดทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1a. หากคุณมีบัญชี EF Hello อยู่แล้ว - คลิกที่นี่เพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่มีอยู่ของคุณบนเว็บไซต์ คุณจำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีเดียวกันบนเว็บไซต์และแอป มิฉะนั้นคุณจะไม่สามารถเข้าถึงฟีเจอร์พรีเมียมได้

1b. หากคุณยังไม่มีบัญชี EF Hello - คลิกที่นี่เพื่อสร้างบัญชีบนเว็บไซต์ (สำคัญมากที่จะใช้ที่อยู่อีเมลเดียวกันกับที่คุณจะใช้ลงชื่อเข้าใช้บนแอป)

2. เลือกการสมัครสมาชิกของคุณ

3. ซื้อการสมัครสมาชิกที่คุณเลือก (จำเป็นต้องใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต)

หากคุณมีปัญหาในการทำการซื้อบนเว็บไซต์ EF Hello คุณสามารถติดต่อเราผ่านเว็บไซต์หรือแอป บนเว็บไซต์ของเรา โปรดใช้การแชทสดซึ่งสามารถเข้าถึงได้โดยคลิกที่ไอคอนข้อความสีน้ำเงินที่มุมขวาล่างของหน้าจอ หากคุณต้องการติดต่อเราผ่านแอป โปรดเขย่าอุปกรณ์ของคุณแล้วส่งข้อความถึงเราผ่าน 'รายงานข้อบกพร่อง'

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม