Làm thế nào để xóa tài khoản của tôi?

Chúng tôi hiểu rằng nói lời tạm biệt có thể là một phần của việc tiến lên phía trước, vì vậy đây là cách xóa tài khoản EF Hello của bạn:
​
​Người dùng miễn phí (không có dùng thử):
​
Trong ứng dụng EF Hello, nhấn vào 'Hồ sơ' > biểu tượng cài đặt (góc trên bên phải).
​
Chọn "Quản lý Tài khoản."
​
Nhấn "Xóa Tài khoản."
​
Sau đó, tài khoản của bạn sẽ bị xóa.
​
Người dùng Hello Pro hoặc Dùng thử:
​
Đầu tiên, kiểm tra trạng thái đăng ký của bạn:
​
​Đối với App Store (Người dùng iOS):
​
Mở Cài đặt; nhấn vào ID Apple của bạn.
​
Chọn "Đăng ký" để kiểm tra trạng thái EF Hello của bạn.
​
​Đối với Google Play Store (Người dùng Android):
​
Mở Google Play Store; nhấn vào biểu tượng hồ sơ.
​
Chọn "Thanh toán & Đăng ký" > "Đăng ký."
​
Tìm đăng ký EF Hello của bạn.
​
​Nếu bạn đang dùng thử miễn phí:
​
Đối với App Store (Người dùng iOS):
​
Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone hoặc iPad của bạn.
​
Nhấn vào tên ID Apple của bạn ở trên cùng.
​
Chọn Đăng ký.
​
Chọn EF Hello > "Hủy Dùng Thử." Xác nhận hủy để tránh bị tính phí. Nhớ hủy ít nhất 24 giờ trước khi kết thúc thời gian dùng thử.
​
​Đối với Google Play Store (Người dùng Android):
​
Mở ứng dụng Google Play Store.
​
Nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải.
​
Nhấn vào Thanh toán & đăng ký.
​
Chọn Đăng ký.
​
Chọn EF Hello > "Hủy Đăng Ký"; xác nhận hủy để tránh bị tính phí. Nhớ hủy ít nhất 24 giờ trước khi kết thúc thời gian dùng thử.
​
​Nếu bạn có đăng ký Hello Pro (trả phí):
​
Điều này sẽ phụ thuộc vào nền tảng bạn đã sử dụng để mua đăng ký. Bạn phải hủy đăng ký trước rồi mới xóa tài khoản để tránh bị tính phí tự động gia hạn trong tương lai.
​
​iOS:
​
Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone hoặc iPad của bạn.
​
Nhấn vào tên ID Apple của bạn ở trên cùng.
​
Chọn Đăng ký.
​
Nhấn vào đăng ký EF Hello.
​
Chọn Hủy Đăng Ký.
​
Xác nhận hủy đăng ký của bạn.
​
Khi bạn nhận được xác nhận hủy đăng ký, xóa tài khoản của bạn:
​
Trong ứng dụng EF Hello, nhấn vào 'Hồ sơ' > biểu tượng cài đặt (góc trên bên phải).
​
Chọn "Quản lý Tài khoản."
​
Nhấn "Xóa Tài khoản."
​
​Android:
​
Mở ứng dụng Google Play Store.
​
Nhấn vào biểu tượng Hồ sơ.
​
Nhấn vào Thanh toán & Đăng ký, sau đó Đăng ký.
​
Chọn đăng ký EF Hello.
​
Nhấn Hủy đăng ký.
​
Làm theo hướng dẫn để xác nhận hủy.
​
​Khi bạn nhận được xác nhận hủy đăng ký, xóa tài khoản của bạn:
​
Trong ứng dụng EF Hello, nhấn vào 'Hồ sơ' > biểu tượng cài đặt (góc trên bên phải).
​
Chọn "Quản lý Tài khoản."
​
Nhấn "Xóa Tài khoản."
​
​Mua trên trang web (efhello.com):
​
Đối với các giao dịch mua bằng thẻ trên trang web của chúng tôi, hủy trực tiếp trong ứng dụng EF Hello:
​
1. Mở ứng dụng EF Hello; vào tab 'Hồ sơ' và nhấn cài đặt (góc trên bên phải).
​
2. Nhấn Quản lý Đăng ký.
​
3. Chọn Hủy đăng ký và làm theo hướng dẫn.
​
4. Khi bạn nhận được xác nhận hủy đăng ký, xóa tài khoản của bạn:
​
Trong ứng dụng EF Hello, nhấn vào 'Hồ sơ' > biểu tượng cài đặt (góc trên bên phải).
​
Chọn "Quản lý Tài khoản."
​
Nhấn "Xóa Tài khoản."
​
Để đảm bảo quá trình diễn ra suôn sẻ, xin lưu ý rằng việc hủy đăng ký sẽ dừng các khoản thanh toán trong tương lai. Xóa tài khoản mà không hủy đăng ký có thể dẫn đến việc bị tính phí tự động gia hạn.
​
Chúng tôi rất tiếc khi thấy bạn rời đi. Nhưng hãy nhớ rằng, bạn có thể quay lại và đăng ký lại bất cứ lúc nào. Nếu có câu hỏi hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại efhello@ef.com.