請檢查您的設備麥克風是否已打開。請按照以下步驟操作：
iOS:
打開您的 iPhone 或 iPad 的“設置”。
向下滾動並點擊“隱私與安全”。
點擊“麥克風”。
找到“EF Hello”，確保開關已打開（綠色）。
Android:
打開您設備的“設置”。
點擊“應用”或“應用與通知”。
在列表中查找並選擇“EF Hello”。
點擊“權限”。
選擇“麥克風”並選擇“允許”。
提高語音錄音質量的小貼士：
說話時將設備靠近您
在安靜的環境中錄音，以避免背景噪音
在說話前後按住“按住錄音”按鈕 2 秒鐘
如果您遵循了以上提示，但仍然在錄音方面遇到困難，請聯繫我們以獲得進一步幫助。您可以搖動您的設備，然後通過“報告問題”發送消息。