A funcionalidade de Gestão de Times oferece controle total sobre usuários, grupos e permissões dentro da conta Elephan.
Com ela, o Super Administrador pode:
Visualizar, editar ou excluir usuários.
Criar e gerenciar grupos.
Definir níveis de acesso e permissões.
Controlar quem pode visualizar, gravar ou reprocessar reuniões, relatórios, conversas e scorecards.
Acessando a Gestão de Times
Acesse a plataforma Elephan.
No menu lateral, selecione Time.
Nessa tela, você poderá visualizar todos os usuários cadastrados, com:
Nome
E-mail
Data de cadastro
Status (ativo ou inativo)
O Super Administrador pode editar dados, adicionar novos membros e ajustar permissões conforme a função de cada colaborador.
Níveis de Usuário
Super Administrador: Acesso completo a todos os recursos da conta e dos demais times.
Administrador: Acesso às informações / recursos da sua conta e conta do seu time.
Usuário: Acesso às informações / recursos apenas da sua conta
Visualizador: Acesso apenas para visualização de dados.
Tipos de permissões disponíveis
A Elephan permite configurar níveis de acesso detalhados para diferentes áreas da plataforma:
Reuniões
Permite definir quem pode:
Gravar reuniões.
Excluir suas próprias gravações.
Visualizar todas as reuniões, apenas as de grupos específicos ou somente as próprias.
Reprocessar reuniões (de todos os grupos, de grupos específicos ou apenas as próprias).
Conversas
Define quem pode visualizar as mensagens captadas pela plataforma.
Visualização geral (todas as conversas).
Apenas de grupos específicos.
Apenas as próprias conversas.
Relatórios
Controla o nível de acesso aos relatórios gerados pela Elephan:
Geral (todos os grupos).
Restringido a grupos específicos.
Limitado a relatórios próprios.
Times
Determina quem pode cadastrar, editar e excluir grupos e usuários.
Ideal para equipes grandes, onde o controle de acesso precisa ser descentralizado entre líderes ou administradores de setor.
Scorecard
Permite configurar quem pode:
Cadastrar, editar ou excluir scorecards.
Visualizar scorecards de toda a conta, de grupos específicos ou apenas os próprios.
Preenchimento Automático (CRM)
Define quem pode:
Cadastrar, editar e excluir campos utilizados no preenchimento automático do CRM.
Essa permissão garante que as informações das reuniões sejam enviadas corretamente para os sistemas de vendas ou atendimento.
Benefícios da Gestão de Times
Controle personalizado de permissões e acessos.
Segurança e privacidade dos dados corporativos.
Eficiência na administração de equipes e fluxos de informação.
Flexibilidade para adaptar acessos conforme o papel de cada usuário.
Com a Gestão de Times da Elephan, o Super Administrador garante que cada membro tenha o nível exato de acesso necessário para suas atividades, mantendo a organização segura, eficiente e alinhada.
Se surgir qualquer dúvida, não hesite em nos contatar pela plataforma ou através do e-mail ajuda@elephan.ai.