Dúvidas Gerais
Esta seção oferece respostas para perguntas frequentes sobre problemas comuns que os usuários podem encontrar, como erros de pagamento, problemas de login e outras dificuldades técnicas, junto com passos para solucionar esses inconvenientes.
9 artigos
Como encontrar meu reembolso com o buscador de transações?
Meu produto voltou para o vendedor. Como posso obter um reembolso ou o reenvio?
Nunca recebi o reembolso do meu pagamento em dinheiro ou transferência bancária. O que devo fazer?
Nunca recebi o link para que meu reembolso seja processado
Quanto tempo demoram os reembolsos?
O vendedor me informou que a dLocal realizará o reembolso. O que isso significa?
Preciso de um reembolso ou cancelar a minha compra
O vendedor cancelou minha compra. O que faço?
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