Benachrichtigungen
Benachrichtigungen sind Ihre persönlichen E-Mail-Einstellungen. Sie legen fest, zu welchen Ereignissen Sie eine E-Mail erhalten.
Drei Kanäle sind getrennt voneinander:
Kanal | Wo | Was Sie steuern |
E-Mail-Einstellungen | Nutzermenü → Benachrichtigungen | Welche Ereignisse eine E-Mail auslösen |
Glocke (Topbar) | In-App-Meldungen | Nicht über diese Einstellungsseite |
Ankündigungen (Sidebar) | Portal unter Ankündigungen | Lesen im Portal — siehe Ankündigungen lesen |
Jeder Nutzer konfiguriert die E-Mail-Einstellungen selbst. Admins können die Präferenzen anderer Nutzer weder einsehen noch ändern.
Welche Kategorien gibt es?
Im Makler-Portal steuern Sie E-Mails zu diesen Bereichen:
Kategorie | Worum es geht |
Aufträge | Status und Updates zu Aufträgen |
Ausschreibungen | Updates zu Ausschreibungen |
Tickets | Aktivität zu Tickets |
Ankündigungen | Plattform-Ankündigungen per E-Mail |
Welche Optionen gibt es?
Kategorie | Optionen |
Aufträge | Alle, Nur zugewiesene |
Ausschreibungen | Alle, Nur zugewiesene |
Tickets | Alle, Nur zugewiesene |
Ankündigungen | Alle, Keine |
Was bedeuten die Optionen?
Option | Bedeutung |
Alle | E-Mails zu allen relevanten Ereignissen der Kategorie in Ihrer Organisation |
Nur zugewiesene | Nur E-Mails, wenn Sie als Zuständiger gesetzt sind |
Keine | Keine E-Mails dieser Kategorie (nur bei Ankündigungen) |
Bei Nur zugewiesene erhalten Sie keine E-Mail, wenn Sie nicht Zuständiger sind oder das Ereignis niemandem zugewiesen ist.
Für Aufträge, Ausschreibungen und Tickets gibt es keine Option Keine. Sie wählen zwischen der gesamten Organisation (Alle) und nur Ihren Vorgängen (Nur zugewiesene).
Wer darf welche Option wählen?
Rolle | Was möglich ist |
Admin, Manager | Volle Auswahl je Kategorie |
Nutzer | Nur Nur zugewiesene bei Aufträgen, Ausschreibungen und Tickets — Alle ist gesperrt |
Extern | Keine Einstellungen auf dieser Seite |
Ankündigungen per E-Mail können nur Admin und Manager einstellen (Alle oder Keine). Nutzer und Externe sehen dafür keine Auswahl.
Was gilt ohne gespeicherte Einstellung?
Haben Sie für eine Kategorie noch nichts gespeichert, erhalten Sie dazu keine E-Mails.
Möchten Sie E-Mails zu einem Bereich bekommen, wählen Sie die gewünschte Option und speichern Sie — siehe Benachrichtigungen bearbeiten.
Abgrenzung: Portal-Ankündigungen vs. E-Mail
| Ankündigungen im Portal | E-Mail unter Benachrichtigungen |
Wo | Sidebar Ankündigungen | Ihr Postfach |
Steuerung | Unabhängig von E-Mail-Einstellungen | Persönliche Wahl Alle / Keine |
Nur zugewiesene | Nicht anwendbar | Nur bei Aufträgen, Ausschreibungen, Tickets |
Portal-Ankündigungen bleiben sichtbar, auch wenn Sie E-Mail-Ankündigungen mit Keine abschalten.
Typisches Szenario
Ein Manager stellt Aufträge und Tickets auf Nur zugewiesene, lässt Ausschreibungen auf Alle und setzt Ankündigungen auf Keine — er liest Produktnews im Portal.
Ein Nutzer kann nur Nur zugewiesene speichern. Organisationsweite E-Mails stehen ihm nicht zur Verfügung.
Einstellungen anpassen: Benachrichtigungen bearbeiten.