ℹ️ Damit eure Liebsten enna problemlos nutzen können, ist eine stabile Internetverbindung am Einsatzort des enna Systems erforderlich.
📶 enna mit WLAN nutzen
Wenn bereits eine zuverlässige WLAN-Verbindung am Einsatzort des enna Systems vorhanden ist, könnt ihr bei der Bestellung das enna Abomodell ohne Internet auswählen.
💡 Die WLAN-Verbindung muss nach Erhalt des enna Systems direkt auf dem enna Tablet eingerichtet werden.
📱 enna mit SIM-Karte nutzen
Wenn ihr enna mit einer SIM-Karte nutzen möchtet, wählt bei der Bestellung das enna Abomodell mit Internet aus. Ihr erhaltet ein Tablet mit integrierter und aktivierter SIM-Karte, die über unbegrenztes Datenvolumen verfügt.
💡 Bitte beachtet: Die SIM-Karte funktioniert ausschließlich innerhalb Deutschlands oder Österreichs.
📡 Netzabdeckung der SIM-Karte prüfen
Falls bei euren Liebsten keine zuverlässige WLAN-Verbindung verfügbar ist, könnt ihr das enna Abomodell mit Internet wählen.
Um sicherzustellen, dass am Einsatzort von enna eine stabile Mobilfunkverbindung besteht, empfehlen wir, die Netzabdeckung von o2 (Deutschland) oder A1 (Österreich) vor der Bestellung zu prüfen:
💡 Eigene SIM-Karte verwenden
Ihr könnt auch eine eigene SIM-Karte für die Nutzung von enna verwenden. Achtet darauf, dass diese ein Datenvolumen von mindestens 5 GB bietet, um eine stabile Verbindung sicherzustellen.
👉 Wichtig: Nach der Bestellung von enna solltet ihr unserem Kundensupport Bescheid geben, damit wir euch ein SIM-fähiges Tablet zusenden können. Einige unserer Tablets sind ausschließlich für die WLAN-Nutzung ausgelegt.
📶 Internet-Netzwerktest durchführen
Wenn eure Liebsten bereits ein enna System besitzen, könnt ihr die Internetverbindung des Tablets ganz einfach aus der Ferne über die enna App auf eurem Smartphone testen. Klickt dazu auf den Button „Internet-Netzwerktest durchführen“ und folgt der Schritt-für-Schritt-Anleitung.