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📶 WLAN am enna System einrichten & korrigieren

Christina avatar
Verfasst von Christina
Vor über 3 Wochen aktualisiert

Für die Nutzung des enna Tablets ist eine stabile Internetverbindung erforderlich. Diese Anleitung zeigt Schritt für Schritt, wie das Tablet mit einem WLAN-Netzwerk verbunden und bei Bedarf Probleme behoben werden können.


🚀 Vor der Anmeldung am enna System

Tablet mit WLAN verbinden

  1. Tippe oben rechts auf dem Display auf „WLAN auswählen“

  2. Wähle unter "Verfügbare Netzwerke" dein WLAN-Netzwerk aus

  3. Gib das Passwort deines WLAN-Netzewerk ein

  4. "WLAN auswählen" tippen

  5. "Speichern" auswählen

  6. Auf das "X" tippen

⚠️ Hinweis:
Wenn keine Tastatur erscheint, ist das Tablet vermutlich schon mit dem Dock verbunden.
👉 Bitte kurz vom Dock trennen – dann erscheint die Tastatur.


🔄 Nach der Anmeldung am enna System

WLAN hinzufügen

  1. Auf das Einstellungssymbol ⚙️ unten rechts auf dem enna Startbildschirm tippen
    👉 Das Symbol wird nur angezeigt, wenn das enna System bereits angemeldet ist.

  2. Im linken Menü „WLAN hinzufügen +“ auswählen

  3. Vor der Eingabe des WLAN-Passworts das Tablet vom Dock trennen, um die Bildschirmtastatur zu aktivieren

📌 Hinweis zur Verbindung mit offenem WLAN

Für die Verknüpfung eines enna Tablets mit einem offenen WLAN (z. B. in Krankenhäusern oder Pflegeheimen) wird häufig Unterstützung vom Kundensupport benötigt.

👉 In solchen Fällen einfach eine Nachricht an den Support senden.


🔧 WLAN-Zugang korrigieren

  1. enna System näher an den WLAN-Router stellen

  2. WLAN-Router neu starten

  3. enna mit WLAN erneut verknüpfen:

    • Tablet vom enna Dock lösen

    • 7x schnell an die gleiche Stelle des Bildschirms tippen

    • Code 9434 eingeben

    • Auf das ⚙️ Zahnrad hinter dem verbundenen Netzwerk tippen

    • „Entfernen 🗑️“ (unten rechts) auswählen

    • Neues WLAN unter „Verfügbare Netze“ auswählen

    • Haken setzen bei „automatisch verbinden“ ✅

    • Passwort eingeben

    • Falls nicht vorhanden: Haken setzen bei „Automatisch erneut verbinden“

    • „Verbinden“ auswählen

    • „Neustart“ auswählen

    • Tablet neu starten (Funktionstaste oben links 2–3 Sekunden gedrückt halten)

  4. Wenn der Startbildschirm des enna Systems wieder angezeigt wird:

    • Tablet mit dem Dock erneut verbinden

    • 20 Sekunden warten (bis das LED-Lämpchen aufhört zu blinken)

    • Karte auflegen


❓ Probleme mit der Internetverbindung?

Falls weitere Schwierigkeiten mit der WLAN-Verbindung auftreten, bietet der Artikel hilfreiche Lösungen und Anleitungen.


💬 Unterstützung & Hilfe

Falls ihr Fragen zur WLAN-Einrichtung habt oder weitere Unterstützung benötigt:

  1. enna App öffnen

  2. Auf „Mehr“ tippen

  3. „❓ Benötigst du Hilfe?“ auswählen

  4. Nachricht an den Support senden

💙 Viel Freude mit enna!

Hat dies deine Frage beantwortet?