Yrityksen pääkäyttäjät voivat merkitä yritystilin alaisuudessa olevan käyttäjätunnuksen pois käytöstä arkistoimalla tunnuksen. Kun käyttäjätunnus on arkistoitu, kyseinen käyttäjä ei pääse enää jatkossa kirjautumaan palveluun sisään, mutta kaikki käyttäjän lisäämät tiedot kuitenkin säilyvät järjestelmässämme vähintään kirjanpitolain vaatiman ajan.
Arkistoitu käyttäjä ei nouse enää seuraavalle laskulle tilausjakson uusiutuessa. Yritykselle valittu tilausjakso sitoo myös kaikkia käyttäjätunnuksia eli jos tunnus arkistoidaan kesken tilausjakson, niin käyttäjästä jo maksettuja maksuja ei palauteta.
Mikäli arkistoitavalla käyttäjällä on ollut käytössään kortti a+, pääkäyttäjän tulee erikseen merkitä käyttäjän kortti pois käytöstä Myntin verkkoportaalin kautta. Lisätietoja ja ohjeet tähän liittyen löytyvät täältä.
Käyttäjätunnuksen arkistoiminen kohta kohdalta verkkoportaalissa:
Kirjaudu sisään eTaskun verkkoportaaliin tietokoneella
Avaa oikeasta yläkulmasta valikko
Valitse "Yritysasetukset"
Valitse välilehti "Käyttäjät"
Arkistoi haluttu käyttäjä painamalla käyttäjän perässä olevaa painiketta "ARKISTOI"
Vahvista käyttäjän arkistointi painamalla avautuneen pop upin painiketta "Ok"
Arkistoidut käyttäjät näkyvät Käyttäjät-välilehdellä listattuna Arkistoidut käyttäjät -otsikon alla. Pääkäyttäjien on myös mahdollista palauttaa arkistoitu käyttäjätunnus myöhemmin takaisin käyttöön painamalla käyttäjätunnuksen perässä olevaa painiketta "PALAUTA" ja vahvistamalla käyttäjätunnuksen palauttaminen takaisin käyttöön. Käyttäjätunnuksen avulla on mahdollista kirjautua eTaskuun sisään ja jatkaa käyttöä tuttuun tapaan heti käyttöön palauttamisen jälkeen. Laskutus käynnistyy automaattisesti palautettujen käyttäjätunnuksien osalta.
Voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@etasku.fi tai soittamalla numeroon 02 480 841 76. Asiakaspalveluumme voi olla yhteydessä myös suoraan mobiilisovelluksen tai verkkoportaalimme kautta.