En bref
Les moyens de paiement à votre disposition s'affichent sur la page de paiement. Payez avec un moyen de paiement à votre propre nom (Terms §7.6). Chacun des frais est débité une seule fois. Les taxes applicables sont ajoutées sur la page de paiement, et le total complet s'affiche avant que vous ne payiez (Terms §7.1, §7.4). Les prix sont indiqués en dollars américains.
Comment voir vos options avant de vous engager
Où ils apparaissent. Les moyens de paiement proposés pour votre commande s'affichent sur la page de paiement, avant que vous ne payiez, avec le total complet. Vous pouvez aller jusque-là et consulter vos options avant de vous engager à payer, puis choisir parmi les options que la page de paiement propose pour votre commande.
Votre propre nom. Payez uniquement avec un moyen de paiement détenu à votre propre nom. Si vous payez depuis un véritable compte professionnel, vous devez en être le signataire autorisé ou le bénéficiaire effectif, et l'entreprise doit satisfaire à nos contrôles de vérification des entreprises (Terms §7.6).
Débit unique. Vous n'êtes inscrit à aucun abonnement, et votre moyen de paiement n'est pas débité à nouveau automatiquement (Terms §7.10). Avec Flash, vous payez $0.99 pour commencer, et le reste du prix uniquement si vous réussissez, dans les 14 jours suivant l'e-mail vous informant que vous avez réussi. S'il n'est pas payé, la réussite devient caduque, rien n'est dû et le $0.99 n'est pas remboursé. Consultez Combien coûte un compte EverFunded ? Les prix pour chaque taille.
Sur votre relevé bancaire. Le débit apparaît sous le nom EVERFUNDED, ou sous le nom de l'intermédiaire de paiement affiché sur la page de paiement (Terms §7.9). Si vous ne reconnaissez pas un débit d'EverFunded, écrivez-nous avant de contacter votre banque : nous pouvons voir la transaction et vous l'expliquer.
Exemple : Un ami propose de payer votre compte avec sa carte. Ne l'utilisez pas : un paiement effectué avec la carte, le compte ou le portefeuille d'une autre personne peut être refusé ou annulé (Terms §7.6). Par ailleurs, c'est vous qui devez trader sur ce compte, en tant que personne dont la vérification d'identité lui est associée.
Avant de payer
Ne réessayez pas sans cesse le même paiement. Plusieurs refus d'affilée peuvent amener votre banque à bloquer ce moyen de paiement. Consultez Mon paiement a échoué : que faire ?.
Les remboursements sont effectués uniquement sur le moyen de paiement d'origine, lorsqu'un remboursement s'applique (Refund & Cancellation Policy §8.2). Consultez Puis-je obtenir un remboursement ?.
N'envoyez jamais vos données de carte par chat ou par e-mail. Nous ne vous les demanderons jamais par ces canaux.
Si quelque chose ne va pas
Votre paiement a été refusé : consultez Mon paiement a échoué : que faire ? avant de réessayer. Réessayer avec le même moyen de paiement peut amener votre banque à le bloquer.
Un moyen de paiement que vous attendiez n'est pas proposé : utilisez l'une des options affichées pour votre commande. Si vous souhaitez nous indiquer quel moyen de paiement vous cherchiez, envoyez un e-mail à support@everfunded.com en précisant le produit, la taille de compte et l'endroit de la page de paiement où le processus s'est arrêté. N'envoyez jamais de numéros de carte.
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Étape suivante
Lorsque vous êtes prêt, Comment acheter un compte EverFunded, étape par étape vous guide tout au long du paiement.
Tout le trading chez EverFunded est simulé. Les frais que vous payez sont l'argent que vous risquez. Les récompenses sont discrétionnaires et ne sont jamais garanties.