Garantie limitée de 12 mois de Fabli
Fabli garantit que ses produits sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de 12 mois à compter de la date d'achat initiale. Cette garantie couvre les défauts de fabrication matérielle, les composants internes et les dysfonctionnements survenant lors d'une utilisation normale conformément au manuel d'utilisation.
Ce que couvre la garantie :
Les défauts résultant de matériaux défectueux ou d'une fabrication incorrecte.
Les dysfonctionnements des composants internes survenant lors d'une utilisation normale.
Ce que la garantie ne couvre pas :
L'usure normale du produit.
Les dommages accidentels ou causés par une mauvaise utilisation, une négligence ou une utilisation non conforme au manuel d'utilisation.
Les dommages résultant de réparations, modifications ou altérations non autorisées.
Les dommages causés par des sources externes telles que le transport, les intempéries, les pannes de courant ou les surtensions.
La dégradation naturelle des performances de la batterie au fil du temps.
Procédure de réclamation :
Contactez notre service client à l'adresse contact@fabli.co ou via le clavardage en fournissant votre preuve d'achat et une description détaillée du problème rencontré.
Si le problème entre dans le cadre de la garantie, nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée pour que vous puissiez nous renvoyer le produit défectueux.
À la réception du produit, nous procéderons à une évaluation. Si le produit est jugé défectueux et couvert par la garantie, nous le réparerons ou le remplacerons à notre discrétion.
Si le produit n'est plus disponible en stock, un produit de remplacement de valeur égale ou supérieure vous sera proposé.
Conditions générales :
La garantie prend effet à la date d'achat initiale.
Une preuve d'achat est requise pour toute réclamation au titre de la garantie.
La garantie est non transférable et s'applique uniquement à l'acheteur initial.
La réparation ou le remplacement d'un produit sous garantie n'entraîne pas une extension de la période de garantie initiale.
Cette garantie s'ajoute aux droits légaux dont vous disposez en tant que consommateur en vertu des lois applicables.