Un souci avec votre Fabli ?
Si vous pensez qu’il y a un bug ou un défaut, écrivez-nous dès que possible. Pour qu’on puisse vous aider rapidement, merci de nous envoyer :
Une explication détaillée du problème
Une photo ou une vidéo (si vous pouvez)
Comment le souci est apparu
Si votre Fabli a reçu un choc
Votre numéro de commande ou une preuve d’achat en boutique
Une fois que nous aurons compris ce qui se passe, on vous proposera la solution la plus adaptée. Cela peut être :
Une prise de rendez-vous pour réparation à nos bureaux
Une réparation à la maison, guidée par notre équipe
Un envoi de votre Fabli par la poste pour réparation
Un remplacement de la Fabli (avec retour de l’ancienne)
On est là pour vous — et pour que votre Fabli fonctionne comme elle le devrait ✨