Hvad sker der hvis min kunde ikke betaler til tiden?
Hvis din kunde ikke har betalt den tilsendte faktura til tiden sørger vi for at sende dem en venlig påmindelse om den manglende betaling. Denne påmindelse sker automatisk, hvis "automatiske påmindelser" er slået til under kundens profil. Din kunde vil dermed modtage en venlig påmindelse om manglende betaling hhv. 4 og 11 dage efter sidste betalingsdag.
Du vil altid kunne ændre dit valg under kunden.
Din kunde vil modtage følgende mail vedr. påmindelse om betaling (dette er blot er eksempel):
Har I måske glemt os? Betalingspåmindelse
Kære [kunde navn]
Vi har ved gennemgangen af vores indbetalinger desværre ikke kunne finde jeres indbetaling af vedhæftede faktura.
Vi har vedhæftet fakturaen i denne mail.
Det er sikkert blot en forglemmelse og vi vil sætte pris på, hvis I kan kigge på det, så hurtigt som muligt.
Hvis der skulle være spørgsmål eller noget vi kan hjælpe med er I meget velkomne til at ringe eller skrive på kontakt@factofly.com. På forhånd tak.
Med venlig hilsen
Factofly
NB! Du skal være opmærksom på at større virksomheder ofte har længere betalingsfrister, hvilket kan påvirke udbetalingen. Ønsker du at modtage dine penge med det samme? Læs mere om hurtig udbetaling her.
Skulle din kunde mod forventning ikke betale efter påmindelse nr 2 vil de blive sendt en formel rykker ud til kunden. Her vil der bliver tilføjet et gebyr på 100 kr + 2% i morarente. Vi sender kun rykkere ud til dine kunder efter aftale med dig.
Har du yderligere spørgsmål er du velkommen til at kontakte os på enten mail eller telefon: kontakt@factofly.com eller +45 71 96 00 54.