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Comment créer une liste de pharmacie sur Faks ?

📖 Les listes de pharmacies vous permettent de regrouper vos pharmacies clientes afin de faciliter le ciblage de vos opĂ©rations.

Cette fonctionnalité est disponible pour les laboratoires.

⚠ Cet article concerne les listes contenants 15 Ă  20 pharmacies maximum, Si votre liste est plus longue, merci de nous l'envoyer par mail Ă  csm-labos@faks.co.

Accéder à vos listes

  1. Connectez-vous Ă  Faks.

  2. Cliquez sur Pharmacies.

  3. SĂ©lectionnez GĂ©rer les listes.

Vous accédez à la page qui regroupe toutes vos listes de pharmacies.

Créer une liste

Pour créer une liste :

  1. Cliquez sur Créer une liste.

  2. Saisissez le nom de la liste.

  3. Ajoutez Ă©ventuellement une description.

  4. Cliquez sur Sauvegarder.

Votre liste est alors créée. Vous pouvez y ajouter des pharmacies une par une ou importer plusieurs pharmacies avec un fichier CSV.

Si l’option Importer une liste est proposĂ©e dans votre espace, vous pouvez Ă©galement importer directement votre fichier CSV lors de la crĂ©ation de la liste.

Ajouter des pharmacies une par une

Pour ajouter manuellement des pharmacies :

  1. Ouvrez la liste concernée.

  2. Cliquez sur Actions.

  3. SĂ©lectionnez Ajouter des pharmacies par recherche.

  4. Recherchez les pharmacies Ă  l’aide de leur nom, de leur CIP, de leur numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone ou des autres informations disponibles.

  5. Cliquez sur Ajouter à droite des pharmacies souhaitées.

  6. Cliquez sur Valider lorsque vous avez terminé.

Ajouter plusieurs pharmacies avec un fichier CSV

L’import CSV vous permet d’ajouter rapidement plusieurs pharmacies à une liste existante.

  1. Ouvrez la liste concernée.

  2. Cliquez sur Actions.

  3. SĂ©lectionnez Ajouter des nouvelles pharmacies par un import CSV.

  4. Importez votre fichier CSV.

  5. Consultez le compte-rendu, puis validez l’import.

Les pharmacies déjà présentes dans la liste sont conservées. Une pharmacie déjà présente ne sera pas ajoutée une seconde fois.

Remplacer entiĂšrement une liste

Vous pouvez remplacer le contenu d’une liste par celui d’un nouveau fichier CSV.

  1. Ouvrez la liste concernée.

  2. Cliquez sur Actions.

  3. SĂ©lectionnez RĂ©initialiser la liste par un import CSV.

  4. Importez votre fichier CSV.

  5. Vérifiez le récapitulatif affiché avant de confirmer.

⚠ Attention : cette action retire toutes les pharmacies actuellement prĂ©sentes dans la liste et les remplace par celles du fichier importĂ©. La rĂ©initialisation est irrĂ©versible. VĂ©rifiez attentivement votre fichier avant de confirmer.

Exporter ou télécharger une liste

Vous pouvez tĂ©lĂ©charger le contenu d’une liste au format CSV pour le modifier dans un tableur.

  1. Ouvrez la liste concernée.

  2. Cliquez sur Actions.

  3. SĂ©lectionnez l’option d’export CSV.

  4. Téléchargez ensuite le fichier depuis le centre des exports.

L’export utilise le mĂȘme format que celui attendu pour l’import. Vous pouvez donc tĂ©lĂ©charger une liste, la modifier, puis la rĂ©importer dans Faks.

Préparer votre fichier CSV

Le fichier CSV doit utiliser le séparateur point-virgule ;.

Les colonnes doivent ĂȘtre conservĂ©es dans l’ordre suivant :

phone_number;cip;name;address_line_1;address_zip_code;address_city;external_membership_id

Nous vous recommandons d’utiliser la trame proposĂ©e dans Faks ou un fichier obtenu aprĂšs l’export d’une liste existante.

Avant de lancer l’import, vĂ©rifiez que :

  • les noms des colonnes n’ont pas Ă©tĂ© modifiĂ©s ;

  • les colonnes sont dans le bon ordre ;

  • les CIP sont correctement renseignĂ©s ;

  • les informations permettent d’identifier les pharmacies dans Faks ;

  • le fichier utilise le sĂ©parateur ;.

Consulter le rĂ©sultat de l’import

À la fin de l’import, un compte-rendu vous permet de vĂ©rifier le traitement de votre fichier.

Vous pouvez notamment y retrouver :

  • les pharmacies ajoutĂ©es ;

  • les pharmacies dĂ©jĂ  prĂ©sentes ;

  • les doublons ;

  • les pharmacies non appariĂ©es ;

  • les Ă©ventuelles erreurs de validation.

Consultez ce compte-rendu aprÚs chaque import afin de vérifier que votre liste correspond bien à vos attentes.

Modifier ou supprimer une pharmacie

Pour retirer une pharmacie d’une liste :

  1. Ouvrez la liste concernée.

  2. Recherchez la pharmacie Ă  supprimer.

  3. Cliquez sur l’icîne de suppression.

Pour ajouter une pharmacie manuellement, utilisez l’option Actions > Ajouter des pharmacies par recherche.

Modifier ou supprimer une liste

Depuis le bouton Actions, vous pouvez :

  • modifier le nom de la liste ;

  • modifier sa description ;

  • supprimer la liste.

💡 À retenir

  • CrĂ©er une liste permet de crĂ©er une liste vide Ă  complĂ©ter.

  • Ajouter des nouvelles pharmacies par un import CSV permet d’ajouter plusieurs pharmacies sans supprimer le contenu actuel.

  • RĂ©initialiser la liste par un import CSV remplace entiĂšrement le contenu de la liste.

  • L’export CSV permet de tĂ©lĂ©charger une liste, de la modifier, puis de la rĂ©importer.

  • Le compte-rendu d’import permet de vĂ©rifier les pharmacies ajoutĂ©es, dĂ©jĂ  prĂ©sentes ou non reconnues.

❓Si vous avez des questions ou des blocages, contactez-nous sur csm-labos@faks.co


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