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退会したのに請求が続いています。

正常に退会できていない可能性がございます。

クレジットカード決済・キャリア決済をご利用の方は、ご登録日と同じ日付(=更新日)に会費が自動的に決済され、自動更新されます。

次の更新日が来るまでに自動更新を停止された場合は、次の更新日が来た時点で退会扱いとなり、決済方法ごとの再決済(リトライ)が成功しなければ、その後決済されることはありません。

(自動更新の停止については、「マイページ」→「管理」→「メンバーシップ管理」よりお手続きいただけます)

万が一、ご確認いただいた後もなお請求が続いている場合は、別のメールアドレスでのご登録がないか今一度ご確認ください。

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