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Comment gérer une commande?

Vous souhaitez gérer une commande de billets ? Pas d’inquiétude ! Suivez les étapes ci-dessous pour avoir un contrôle complet sur la gestion de vos commandes.

Mis à jour il y a plus de 2 semaines

Étape 1 : Accéder aux commandes

Depuis votre tableau de bord, cliquez sur « Commandes » dans le menu de gauche.
Vous verrez alors la liste chronologique de toutes les commandes, de la plus récente à la plus ancienne.


Étape 2 : Ouvrir une commande

Lorsque vous avez trouvé la commande que vous souhaitez gérer, cliquez sur « Voir la commande » sur la droite de celle-ci.

Vous accéderez alors à une vue détaillée de cette commande spécifique.


Étape 3 : Gérer la commande

Pour gérer la commande, cliquez sur « Gérer la commande » en haut à droite de l’écran.

Trois options s’offrent à vous :

  • Imprimer les billets

  • Renvoyer l’e-mail de confirmation

  • Annuler la commande

Sélectionnez l’action que vous souhaitez effectuer.


Si vous avez des questions concernant la gestion des commandes, n’hésitez pas à nous contacter à support@fanbaseclub.com.


Souhaitez-vous que je reformule ces guides en français dans un ton plus formel et institutionnel (comme un manuel) ou plus convivial et accessible (comme un support d’aide en ligne) ?

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