Étape 1 : Accéder aux commandes
Depuis votre tableau de bord, cliquez sur « Commandes » dans le menu de gauche.
Vous verrez alors la liste chronologique de toutes les commandes, de la plus récente à la plus ancienne.
Étape 2 : Ouvrir une commande
Lorsque vous avez trouvé la commande que vous souhaitez gérer, cliquez sur « Voir la commande » sur la droite de celle-ci.
Vous accéderez alors à une vue détaillée de cette commande spécifique.
Étape 3 : Gérer la commande
Pour gérer la commande, cliquez sur « Gérer la commande » en haut à droite de l’écran.
Trois options s’offrent à vous :
Imprimer les billets
Renvoyer l’e-mail de confirmation
Annuler la commande
Sélectionnez l’action que vous souhaitez effectuer.
Si vous avez des questions concernant la gestion des commandes, n’hésitez pas à nous contacter à support@fanbaseclub.com.
Souhaitez-vous que je reformule ces guides en français dans un ton plus formel et institutionnel (comme un manuel) ou plus convivial et accessible (comme un support d’aide en ligne) ?
