Étapes pour consulter les commandes
1. Accéder à la page Commandes
Cliquez sur Commandes dans le menu de gauche de votre tableau de bord.
2. Afficher la liste des commandes
Vous verrez une liste de toutes les commandes enregistrées pour votre club.
En haut de l’écran, deux indicateurs s’affichent :
Le revenu total généré par les commandes.
Le nombre total de commandes reçues.
3. Rechercher et filtrer les commandes
Utilisez la barre de recherche pour retrouver une commande à partir de :
Son numéro de commande,
Le nom du fan,
L’adresse e-mail,
Le numéro de siège (si vous utilisez le placement numéroté).
Vous pouvez également filtrer les commandes par match, événement ou autres critères.
4. Consulter les détails d’une commande
Le tableau affiche des informations générales sur chaque commande.
Pour voir le détail complet, cliquez sur Afficher la commande à droite de la ligne correspondante.
5. Gérer une commande
Depuis le récapitulatif de commande, vous pouvez effectuer plusieurs actions :
Rembourser la commande (si applicable),
Renvoyer l’e-mail de confirmation,
Télécharger un PDF des billets ou les imprimer,
Imprimer les billets pour une distribution manuelle,
Ajouter des notes internes à la commande pour le suivi.
Cette fonctionnalité vous permet de gérer efficacement toutes vos commandes, tout en gardant une traçabilité complète au sein de Fanbase.