Wanneer je inlogt op je Ambachtenportaal, vind je alle gegevens voor je workshops op de pagina Prestaties (onder "Mijn bedrijf beheren". Er verschijnen vier tabbladen: het tabblad "Verkoopcapaciteit" en het tabblad "Verkoopmonitoring" zijn belangrijk bij het inzien van je prestaties.

Dit tabblad is de toegangspoort tot het organiseren en vullen van je workshops. Of je nu huidige cadeaubonnen hebt of niet, het is altijd belangrijk om toekomstige tijdsloten beschikbaar te hebben, zodat je goed zichtbaar bent op de site en klanten van tevoren kunnen kopen en plannen.

Hier vind je al je workshops opgedeeld in 3 belangrijke informatiepunten: het aantal toekomstige tijdsloten in je agenda, je capaciteit in verhouding tot je voorraad van bijbehorende cadeaubonnen, en de datum van het verste tijdslot in je agenda.

Deze indicatoren kunnen worden vergezeld van 3 waarschuwingsniveaus:

Als je weinig toekomstige tijdsloten in je agenda hebt, kan het lastig zijn voor klanten om hun cadeaubon te gebruiken. Dit kan hen mogelijk ontmoedigen om een boeking te maken of jouw workshop cadeau te doen, omdat ze zich zorgen maken over de beschikbaarheid.

Om dit te voorkomen, adviseren we om minimaal 5 tijdsloten beschikbaar te hebben in de komende 3 maanden. Als je een periode niet beschikbaar bent, kun je eenvoudig een afwezigheidsperiode toevoegen aan je agenda. Hoe meer tijdsloten je beschikbaar stelt (vooral als je alvast tijdsloten toevoegt voor de komende 4, 5, 6... maanden), hoe beter je zichtbaar bent op het platform.

Let wel: het is belangrijk dat je deze workshops daadwerkelijk kunt verzorgen, dus zorg ervoor dat het aantal tijdsloten past bij de minimale capaciteit die je nodig hebt om je workshop succesvol te houden. Heb je behoefte aan advies? Klik dan hier!

Dit is het aantal beschikbare plaatsen voor boekingen bij een specifieke workshop. Als er op een gegeven moment niet genoeg plaatsen zijn, of zelfs helemaal geen, brengen we je hiervan op de hoogte zodat je eventuele risico's kunt vermijden. Dit kan twee oorzaken hebben:

We berekenen de waarschuwingsniveaus op basis van je voorraad actieve cadeaubonnen en deelnemers die wachten op een vervangende plek, wat je net hieronder kunt terugzien. We adviseren je om voldoende plaatsen beschikbaar te houden, gelijk aan het aantal actieve vouchers en reserveringen die op vervanging wachten. Zo zorg je ervoor dat klanten die al bij je workshop horen hun plek kunnen boeken, en geef je nieuwe klanten ook de kans om zich in te schrijven!

Dit is het aantal beschikbare plaatsen in de vorm van cadeaubonnen die aan je workshop zijn gekoppeld. Deze cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig vanaf de aankoopdatum en kunnen op elk moment worden ingewisseld. Om ervoor te zorgen dat klanten hun cadeaubon niet vergeten te gebruiken, sturen we gemiddeld elke 45 dagen een vriendelijke herinnering. Je kunt alle details over de cadeaubonnen bekijken door hier te klikken.

Het aantal cadeaubonnen fluctueert voortdurend: het neemt af wanneer vouchers worden ingewisseld en neemt toe naarmate er nieuwe worden aangeschaft. Een stabiele balans is overigens helemaal niet erg! Standaard is de maximale voorraad ingesteld op 100 plaatsen. Mocht je dit willen aanpassen, dan kun je ons eenvoudig bereiken via de chatbox in je Ambachtenportaal of per e-mail (artisans@wecandoo.com). Zodra de maximale capaciteit is bereikt, kan er geen nieuwe cadeaubon meer worden gekocht voor je workshop.

Dit is het aantal plekken dat momenteel "in de wacht" staat na een annulering. Deze annulering kan door jou of de klant zijn doorgevoerd (mits op tijd). De boeking kan voortkomen uit een cadeaubon of een creditcardbetaling.

Wanneer een annulering plaatsvindt, wordt de boeking standaard in de wacht gezet in afwachting van herboeking op een later moment, maar blijft deze tijdelijk aan jouw workshop gekoppeld. Dit zijn klanten die vol verwachting uitkijken naar een nieuwe datum! Ze kunnen eenvoudig een nieuwe datum kiezen vanuit hun klantomgeving en daarbij beslissen of ze opnieuw willen worden ingepland.

Dit is de datum van het laatst beschikbare tijdslot in je agenda. Na deze datum zijn er geen online boekbare momenten meer voor die specifieke workshop. Het is daarom belangrijk om tijdig nieuwe slots aan je agenda toe te voegen. Wacht niet te lang, anders kunnen klanten proberen van workshop te wisselen en kunnen nieuwe potentiële klanten voor een andere optie kiezen.

Het is belangrijk om een goede balans te vinden door flexibel te blijven met beschikbaarheid en vooruit te plannen, zodat je de vraag van de klant altijd een stap voor blijft. Dit zorgt voor een goed gevulde agenda en voorkomt teleurstellingen!

Klik hier voor ons advies over de beste plaatsing en frequentie van tijdsloten in je agenda. Dit advies kan je helpen je indicatoren optimaal te benutten.

Op dit tabblad vind je een overzicht van je prestaties sinds je begon bij Wecandoo: het aantal workshops dat je hebt gegeven, het aantal deelnemers en de gegenereerde omzet

(totaalbedrag na aftrek van de commissie).

Op de verkoopdetails-pagina vind je een grafiek die je ontvangen betalingen toont (afkomstig van boekingen, of ze nu via Wecandoo-cadeaubonnen zijn betaald of niet). Deze grafiek geeft een overzicht van zowel eerdere betalingen als toekomstige prognoses, wat kan helpen om trends te herkennen. Deze prognoses zijn gebaseerd op boekingen die momenteel gepland staan: klanten kunnen tot 4 dagen van tevoren hun boeking uitstellen of annuleren. Al deze inkomsten, zowel verleden als toekomstig, zijn berekend zonder commissie.

Je kunt de gegevens filteren op jaar, op workshop, en de resultaten exporteren met de knop hieronder. Daarnaast biedt de 'Alle jaren'-weergave je een overzicht van de boekingsontwikkelingen door de jaren heen.

In dit tabblad worden de volgende gegevens weergegeven: je responstijd, het aantal bevestigde privatiseringen en de totale inkomsten uit privatiseringsbetalingen.

Wil je je privatiseringsverzoeken beheren? Klik dan hier!