Organisaation rakennetta hyödyntämällä organisaation ylläpitäjä(t) voi luoda uusia yksiköitä / tiimejä Feedbacklyyn sekä muuttaa organisaatiorakennetta halutulla tavalla. 

Ylläpitäjä voi halutessaan luoda organisaation sisällä useita eri yksiköitä tai tiimejä ja muokata organisaation rakenteesta monitasoisen. Tällä tavoin organisaation ylläpitäjät voivat helposti hallita sitä kenellä on pääsy organisaation eri osiin.  Siten ylläpitäjät voivat myös rajoittaa joidenkin käyttäjien pääsyn vain niihin palautteisiin, joita heillä on oikeus päästä tarkastelemaan.

Organisaation hierarkian luominen tapahtuu vetämällä ja pudottamalla tiimejä Feedbacklyn Hallintapanelissa. Voit tehdä tämän "Asetukset"-näkymästä "Rakenne ja tiimit" -välilehdeltä.

Esimerkiksi; Oletetaan, että organisaatiosi on nimeltään "Verkkokauppa ABC" ja keräät palautetta eri tiimeistä, kuten esimerkiksi asiakaspalvelusta, logistiikasta ja sisäisesti henkilöstökyselyistä. Ylläpitäjällä sekä johtotason kollegoillasi olisi pääsy kaikkiin näihin tiimeihin, kun taas: 

1. Asiakaspalvelupäällikölläsi olisi pääsy vain asiakaspalvelun palautteisiin
(tiimi 1.1. Asiakaspalvelu),
2. Logistiikkapäällikkö voisi hyödyntää palautteita logistiikkatiimiltä
(tiimi 1.2. Logistiikka) JA
3. Henkilöstöjohtajasi voisi käyttää HR-kyselyn palautteita (tiimi 1.3. HR).

​Huomaa, että vain ylläpitäjillä on oikeus muokata organisaatiorakennetta ja kutsua uusia käyttäjiä organisaatioon.
​

Kun kutsut uusia käyttäjiä, kutsut heidät tiettyihin tiimeihin. Lue lisää käyttäjien eri rooleista, käyttäjien kutsumisesta organisaatioon ja käyttäjähallinnasta linkkien artikkeleista.

Mikäli et saanut vastausta kysymykseesi, niin ole yhteydessä meidän asiakastukeen support@feedbackly.com niin autamme asian kanssa.
​