Feedbacklyn käyttäjillä voi olla kolme roolia; katselija, muokkaaja ja ylläpitäjä. Alla on esitelty lyhyesti jokaisen roolin oikeudet. 

Katselija: Voi katsella tuloksia, joita on kerätty eri mittauspisteistä, jotka kuuluvat käyttäjän tiimiin. Kyselyitä voi vain tarkastella.

Muokkaaja: Muokkaajalla on samat oikeudet kuin katselijalla, mutta muokkaaja voi katselijan oikeuksien lisäksi luoda mittauspisteitä, verkkosivuliitännäisiä, sähköpostilistoja jne. Muokkaaja voi myös luoda kyselyitä ja julkaista niitä mittauspisteissä.

Ylläpitäjä: Muokkaajan oikeuksien lisäksi, ylläpitäjät voivat kutsua muita käyttäjiä tiimeihin ja muokata heidän roolejaan. Ylläpitäjät voivat lisäksi muokata organisaatiorakennetta (mutta vain “alaspäin” siitä tiimistä, jossa he ovat ylläpitäjänä)

Huom! Ylläpitäjä voi muokata käyttäjien rooleja ja tiimejä myös sen jälkeen kun on kutsunut käyttäjän organisaatioon. Voit lukea lisää käyttäjien hallinnasta täältä.

Huomaa myös, että käyttäjällä voi olla erilaisia rooleja organisaation eri tiimeissä. Esimerkiksi, jos organisaatiolla on 4 eri alatiimiä, käyttäjä voi olla katsoja yhdessä tiimissä ja ylläpitäjä toisessa tiimissä.