Jos havaitset kyseisen pyynnön Feedbacklyn palautelaitteessa, se voidaan ratkaista yhdistämällä palautelaite langattomaan verkkoon tai luomalla paikallinen WiFi-yhteyspiste mobiililaitteella (hotspot).
Kun olet luonut hotspotin:
- Valitse Feedbacklyn palautelaitteessa WiFi ja kirjoita WiFin salasana, paina seuraavaa. 
- Tämän tulisi aktivoida palautelaite ja sallia normaali käyttö. Jos yleensä käytät WiFiä laitteessa, siirry palautelaitteessa kohtaan ”Asetukset” ja vaihda käyttämääsi WiFi-asemaan. 
- Jos käytät mobiiliyhteyttä, muista kytkeä WiFi pois päältä palautelaitteen asetuksissa. 
Apple iOS laitteille:
Android laitteille:
