Firsty クレジットは、Firsty ウォレットに保存されている残高です。現在、クレジットはFirsty アプリまたは Grab ミニアプリで対象となる有料プランを購入する際にチェックアウト時に適用できるお金として機能します。Firsty Free(広告サポート型データ)の代わりとして使用することはできません。新規のお客様には、従来のFlex従量課金モードは販売されていません。一部の既存アカウント(一部のGrabユーザーを含む)では、移行中のため Flex が表示される場合があります。
Grabアプリ内で Firsty を利用しているGrabトラベラーの方は、こちらもご覧ください:How to Purchase Daily Plans or Credits with Grab — 同じウォレットですが、Grab でのご利用はデータのみ(Firsty のアプリ内通話はありません)で、デイリーパス(First Classを含む)とPay as you goギガバイトパック(1 / 3 / 5 / 10 / 20 GB、段階的割引、30日間パック — 詳細は当該記事をご覧ください)を提供しています。月額サブスクリプションは Grab ミニアプリでは販売されていません。製品カタログで月額プランが提供されている場合は、メインの Firsty アプリをご利用ください。
クレジットの使い道
デイリープラン(アプリで提供されている場合の Comfort+ / First Class デイパスなど)— チェックアウト時にクレジット/ウォレットオプションが表示される場合、ウォレット残高で全額または一部を支払えます。
月額サブスクリプション — メイン Firsty アプリでウォレット払いでのサブスクリプション購入が可能な場合(Grab ミニアプリでは不可)。
クレジットは、これらの製品のいずれかの購入を確定したときに適用されます。正確な価格、通貨、および「ウォレットで支払う」が表示されるかどうかは、お客様の地域と現在のアプリバージョンによって異なります。
クレジットが使えないもの
Firsty Free — 広告を視聴したり無料データ容量を使用したりしても、ウォレット残高は消費されません。また、広告を見る代わりにクレジットを使って Firsty Free を「買い取る」または延長することもできません。Firsty Free と有料プランは別々のパスです。
Flex(レガシーコホート) — 新規アカウントには Flex スタイルの従量課金データは販売されていません。一部の既存のお客様(一部のGrabユーザーを含む)は、移行中のためFlex が有効になっている場合があります。これらのアカウントは現在アプリに表示されている内容に従ってください(多くの場合、レガシー Flex方式でデータに使用できる約1ギガバイト相当のウォレットクレジット)。不明な点がある場合は、アプリからサポートにお問い合わせください。
広告視聴によるクレジット獲得 — 広告を視聴してウォレットクレジットを獲得するオプションはありません。
ウォレットにクレジットを追加する方法
トップアップ — サポートされている決済方法(カード、Apple/Google Pay、利用可能な場合は GrabPay など)でクレジットを購入します。
紹介プログラム — お友達が条件を満たすと、あなたの個人招待リンクからクレジットが追加されます。アプリのHelloメニュー/クレジットエリアでリンクをご確認ください。
プロフィール報酬 — アプリがメールアドレスや電話番号の入力に対して少額のボーナスを提供している場合、ステップを完了するとウォレットに入金されます。
キャッシュバックやパートナープロモーション(例:Grab の初回購入時100%キャッシュバック)は、支払い時に表示されるルールに従ってウォレットに価値を追加します — 上記リンクの Grab 記事をご覧ください。
Firsty Free vs クレジット(簡単な比較)
項目 | Firsty Free | Firsty クレジット |
費用 | 無料、広告サポート型 | 購入またはプロモーション残高 |
用途 | 対象ユーザーのアプリ内フロー | 有料デイリープランおよび月額サブスクリプションのチェックアウト(月額はメイン Firsty アプリのみ、Grab では不可) |
ウォレット | 広告セッションでは控除されない | 購入時にウォレットで支払う際に使用 |
その他のウォレット使用(通話)
メイン Firsty アプリのアプリ内通話(お客様のアカウントで利用可能な場合)は、アプリ内料金に従って1分またはセッションごとにウォレット残高から引き落とされる場合があります — これはデータプランの購入とは別です。Grab の Firsty 体験はデータのみです — Firsty 通話のチェックアウトはありません。メインアプリで通話を使用する場合は、残高または登録済みの決済方法を保持してください。**Using calling with Firsty**をご覧ください。
クレジットに有効期限はありますか?
ウォレット残高自体はお客様のアカウントに保存されており、未使用残高が単一のGBバンドルのように固定日に自動的に「消滅」することはありません。購入したプランおよびギガバイトバンドルには、それぞれ独自の有効期間と有効期限がある場合があります — これらのルールは購入時に製品ごとに設定されます(例:Grab のギガバイトバンドルの30日間ウィンドウ)。支払い前に必ずチェックアウト画面の概要をお読みください。
複数の製品を購入する場合(内部の仕組み)
このセクションは、サポートおよびパワーユーザーが明確なメンタルモデルを持てるよう、現在 Firsty のシステムがスタッキングをどのように扱っているかを反映しています。アプリ内のラベルはこれを簡略化している場合があります。
デイリーパス(同じ製品ライン)
すでにアクティブなデイリー容量があり、同じデイリーラインの追加日数を購入した場合、システムは購入した追加日数分だけ終了日を延長します(以前の購入を破棄しません)。初めて購入する場合は、アプリに表示されるアクティベーションルールから時計が開始されます。
ギガバイトバンドル
各ギガバイト購入は通常、独自の有効期限ウィンドウ(製品のルールから — 製品に記載されている場合、多くはアクティベーションから30日間)を持つ独自のバンドルです。複数のギガバイトバンドルを同時にアクティブにすることができます。アプリが便宜上1つの統合使用量メーターを表示している場合でも、バックグラウンドでは別々のエンタイトルメントとして追跡されています。新しいバンドルを購入しても、古いバンドルの有効期限が「トップアップ」されることはありません — 各パックは、使用または期限切れになるまで独自の終了日を保持します。
Grab ミニアプリ:固定GBパックは通常、ショップでPay as you goとラベル付けされています。サイズ、ボリュームディスカウント、First Classデイリーの動作、および日数 vs GBを一緒に表示するスワイプジェスチャーは、**How to Purchase Daily Plans or Credits with Grab**に記載されています。
正確な日数とMBは、常に Firsty または Grab での購入時に表示される内容に従います。
一時停止と再開(デイリー製品)
一部のデイリー製品は、旅行の予定が変わったときに未使用の日数を保留できるよう、アプリで一時停止/再開をサポートしています。ギガバイトバンドルは時間と容量が異なる方法で制限されています — そのパックのアプリ内詳細をご利用ください。不明な場合は、アプリからサポートにお問い合わせください。
FAQ — お客様からよくある質問
Firsty Free で広告を見る代わりにクレジットを使えますか?
いいえ。Firsty Free はお客様が持っている場合は広告ベースのままです。クレジットは有料プランのチェックアウト(および該当機能がある場合のメイン Firsty アプリでの通話)用です。
以前 Flex を使っていましたが、どうなりましたか?
新規のお客様には Flex は販売されていません。アカウントにまだ Flex がある場合(移行中の一部のGrabトラベラーなど)、現在表示されているアプリをそのまま使用してください — レガシー Flex方式で使用可能なウォレット価値(データに費やせる約1ギガバイト相当のクレジット)がまだある場合があります。これは、新しいデイリー/ギガバイトバンドル体験に移行するまでの間です。今後数日から数週間でみなさまを移行します。お支払いいただいた価値を予告なしに失わせることはありません。
別のGBを購入すると、古いGBの30日間がリセットされますか?
いいえ。各購入は独自の有効期間を保持します。新しいパックは新しい容量と新しい有効期限を追加します。古いパックを延長することはありません。
デイリーパスに3日残っているときに7日追加購入すると、3日は失われますか?
内部的には、追加日数は同じアクティブなデイリーエンタイトルメントを延長します — 同じラインの追加購入時に有料日数が失われることは想定されていません。何かおかしい場合は、スクリーンショット付きでサポートにご連絡ください。
この記事とアプリの内容が異なる場合、どちらを信頼すべきですか?
チェックアウト時のアプリが優先されます。製品ルールは地域やパートナーによって異なります。できる限りこの記事を更新しています。
まだ不明な点がありますか? Firsty アプリからサポートを開き、Firsty を直接利用しているのかGrab経由なのか、何を購入しようとしたのか、チェックアウト画面に何が表示されたのかをお知らせください。