Se, ao tentar transferir dinheiro, você viu os dados de um banco ou operadora estrangeira (ou seja, os dados de «outro país»), é importante levar alguns pontos em consideração:

1. Verifique a moeda e as tarifas vigentes — confirme se você precisa enviar o valor em rublos ou em moeda estrangeira e quais tarifas seu banco cobra.

2. Confirme se a transferência para o país escolhido está disponível — alguns bancos podem restringir ou suspender temporariamente transferências para determinados destinos.

3. Siga as instruções no aplicativo — o processo passo a passo da transferência pode variar de acordo com a região do destinatário e as regras internas do banco.

Sberbank💸. Preparamos um tutorial em vídeo

1. Abra o aplicativo «SberBank Online».
2. Acesse a seção «Pagamentos».
3. Selecione «Para outro país».
4. Informe o país do destinatário e o código do país do telefone dele, depois digite o número.
5. Em seguida, selecione para qual banco deseja enviar a transferência (se a opção estiver disponível).

IMPORTANTE
A-Mobile - é um sistema de pagamento da Abcásia.
Verifique se você está fazendo uma transferência para um banco estrangeiro (não confunda com uma operadora de telefonia móvel).
O depósito em A-Mobile está disponível apenas pelo Sberbank e pelo T-Bank.

‼️Se você fez uma transferência por engano, entre em contato com o suporte do banco para solicitar a devolução dos fundos.

T-Bank💸. Preparamos um tutorial em vídeo

1. Abra o aplicativo «Tinkoff» (T-Bank).
2. Acesse a seção «Pagamentos».
3. Selecione «Por número de telefone».
4. Informe o código do país e o telefone do destinatário.
5. Depois de inserir os dados, você verá uma lista dos bancos disponíveis para a transferência e poderá escolher o desejado.

Alfa-Bank💸. Preparamos um tutorial em vídeo

1. Abra o aplicativo «Alfa-Bank».
2. Acesse a seção «Pagamentos».
3. Selecione «Por número de telefone».
4. Informe o código do país e o telefone do destinatário.
5. Quando o sistema identificar o país, ele mostrará os bancos disponíveis — escolha o desejado e conclua a operação.

IMPORTANTE
A-Mobile é um sistema de pagamento da Abkházia.

Infelizmente, não é possível fazer uma transferência do Alfa-Bank para esse banco (método de pagamento) ., use outro banco para fazer um depósito.

Verifique se você está fazendo a transferência para um banco estrangeiro (não confunda com uma operadora de telefonia móvel).

‼️Se você fez uma transferência por engano, entre em contato com o suporte do banco para solicitar o reembolso.

Ir para o depósito

💡 Dica

• Confira se os dados bancários foram informados corretamente: número da conta, código do país e nome do beneficiário (se necessário).
• Verifique os limites para o valor da transferência: alguns bancos têm limites para transferências internacionais.
• Confira o prazo de processamento da operação: transferências internacionais podem levar de alguns minutos a vários dias úteis, dependendo do banco e do destino.
• Guarde o comprovante da transação: uma captura de tela ou um recibo pode ser necessário caso o banco ou o beneficiário tenha alguma dúvida.

💡 Dica

Preparamos um artigo útil para você:

Como fazer um depósito na conta?

Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.

Estamos sempre à disposição para ajudar!