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Onde encontrar e como deve ser o comprovante de pagamento?

Instruções para obter o comprovante de pagamento nos aplicativos de diferentes bancos e carteiras digitais.


🔍Seleção do banco (clique no banco desejado para acessar as instruções correspondentes)💰


T-Bank:

1. Na área do cliente: acesse a aba “Operações da conta” → encontre a operação para a qual deseja obter o comprovante → “Comprovante da operação”.

2. No histórico de operações, selecione o pagamento desejado.

3. Clique no botão "Comprovante" e, na janela que aparecer, selecione "salvar ou enviar".

Exemplo de comprovante do Tinkoff Bank:



Sberbank:

1. No aplicativo móvel, acesse a página inicial e selecione o cartão ou a conta desejada..

2. Será exibida a lista completa das operações realizadas. Entre elas, selecione o comprovante desejado e toque nele..

3. Na janela aberta, você poderá consultar o valor, o destinatário e a data da operação. Em seguida, selecione o botão “Comprovante da operação”.

Toque em “Comprovante da operação” e, em seguida, no botão verde “Salvar ou enviar”.

Exemplo de comprovante do Sberbank:



Alfa-Bank:

1. Selecione o cartão/a conta desejado no aplicativo ou no site e acesse o histórico de operações.

2. No histórico, selecione a operação desejada.

3. Clique no botão "Obter recibo".

Exemplo de comprovante do Alfa-Bank:



VTB Bank:

1. Acesse o aplicativo VTB Online no seu smartphone. Selecione a aba “Histórico” no menu inferior do aplicativo.

2. Encontre a operação desejada e toque nela.

3. Clique no botão “Obter comprovante”. O comprovante será salvo no seu dispositivo e você poderá enviá-lo por e-mail ou por um aplicativo de mensagens, ou salvá-lo como arquivo.

Exemplo de comprovante do VTB Bank:



Gazprombank:

Você pode obter o comprovante nos detalhes da transferência, na seção de detalhes do pagamento da transferência. Se não conseguir encontrá-lo, entre em contato com o suporte técnico do seu sistema de pagamento ou banco para solicitar o comprovante.

Exemplo de comprovante do Gazprombank


YooMoney:

Confirmação de pagamento ou transferência

Comprovante da transação

  1. Role a página inicial para baixo até a seção “Eventos”.

  2. Toque no pagamento desejado para abrir os detalhes.

  3. Toque em “Abrir comprovante”.

Depois, você pode fazer uma captura de tela ou imprimir o comprovante.

Comprovante da transação

  1. Role a página inicial para baixo até a seção “Eventos”.

  2. Toque no pagamento desejado para abrir os detalhes.

  3. Toque em “Obter comprovante da transação”.

O documento será enviado para o e-mail vinculado à carteira em até 8 horas.

Ordem de pagamento

  1. Role a página inicial para baixo até a seção “Eventos”.

  2. Toque na transferência desejada para abrir os detalhes.

  3. Toque em “Ordem de pagamento”.

Exemplo de comprovante da YooMoney:



💡 Dica

Se tiver alguma dúvida ou precisar de informações adicionais, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Estamos sempre à disposição para ajudar!

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