후루츠는 보다 명확한 거래 정책을 제공하고, 회원 간 원활한 거래를 돕기 위해 지속적으로 운영정책을 보완하고 있습니다.
이에 따라, 반품 및 환불 정책을 더욱 명확하게 안내드리기 위해 내용을 업데이트하였습니다.
<주요 변경 사항>
기존에도 적용되어 있던 정책을 더욱 명확하게 하기 위해 '구매자가 배송완료 후 2일 내 1:1 문의 접수하지 않을 경우' 에 (배송완료 시각으로부터 48시간 내 문의 접수 필요) 라는 내용을 추가하였습니다.
해당 기준은 기존에도 적용되던 원칙이며, 이번 업데이트를 통해 정책 안내를 보다 명확하게 제공하게 되었습니다.
<변경 후 반품 및 환불 정책 주요 사항>
구매자는 택배 배송완료 후 48시간(2일) 내에 후루츠 1:1 문의를 통해 반품 접수를 해야 합니다.
운영정책을 통해 명시된 기한 내 반품 요청이 접수되지 않을 경우, 자동구매확정이 진행되며 이후 반품 접수가 어려울 수 있습니다.
이번 변경은 기존 정책을 보완하여 혼선을 방지하기 위한 것으로, 기존과 동일한 기준으로 적용됩니다.
자세한 내용은 반품 및 환불 정책 전문에서 확인하실 수 있습니다.
약관 개정에 동의하지 않으시는 경우, 회원 탈퇴를 통해 거부 의사를 표시하실 수 있으며, 거부 의사를 표시하지 않으신 경우 개정에 동의하신 것으로 간주됩니다.
늘 후루츠패밀리와 함께해 주셔서 감사드립니다. 더 나은 서비스를 제공해드리기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다. 🙏