메인 콘텐츠로 건너뛰기

계좌거래 또는 후루츠앱 외부거래로 인한 사기 피해 해결 방법

계좌거래 또는 후루츠앱 외부거래로 인한 사기 피해 해결 방법

후루츠에서는 계좌거래를 금지하고 있으며, 외부거래로 발생한 피해에 대해서는 보상이 어렵습니다.

💡 계좌이체를 통한 거래는 후루츠의 보호를 받을 수 없으며, 사기 피해 발생 가능성이 매우 높습니다. 안전한 거래를 위해 반드시 후루츠 안전결제를 이용해 주세요.

🔹 사기 피해를 입었을 경우 조치 방법

1️⃣ 경찰청 사이버수사국 신고

2️⃣ 은행 고객센터에 지급정지 요청

  • 송금한 은행의 고객센터에 연락하여 사기 계좌 지급정지 요청

3️⃣ 금융감독원 신고

4️⃣ 후루츠 고객센터에 신고

  • 후루츠에서 신고된 계정을 조사 후, 운영 정책에 따라 조치 진행

⚠️ 후루츠 외부에서 발생한 거래 피해는 후루츠에서 개입이 어렵습니다.

모든 거래는 반드시 후루츠 안전결제를 이용해 주세요.

추가 문의사항이 있으시면 언제든지 연락 주세요. 감사합니다. 🙏

답변이 도움되었나요?