✅계좌거래 또는 후루츠앱 외부거래로 인한 사기 피해 해결 방법
후루츠에서는 계좌거래를 금지하고 있으며, 외부거래로 발생한 피해에 대해서는 보상이 어렵습니다.
💡 계좌이체를 통한 거래는 후루츠의 보호를 받을 수 없으며, 사기 피해 발생 가능성이 매우 높습니다. 안전한 거래를 위해 반드시 후루츠 안전결제를 이용해 주세요.
🔹 사기 피해를 입었을 경우 조치 방법
1️⃣ 경찰청 사이버수사국 신고
피해 사실을 상세히 정리하여 신고 접수
2️⃣ 은행 고객센터에 지급정지 요청
송금한 은행의 고객센터에 연락하여 사기 계좌 지급정지 요청
3️⃣ 금융감독원 신고
금융감독원 홈페이지에서 신고 진행
4️⃣ 후루츠 고객센터에 신고
후루츠에서 신고된 계정을 조사 후, 운영 정책에 따라 조치 진행
⚠️ 후루츠 외부에서 발생한 거래 피해는 후루츠에서 개입이 어렵습니다.
모든 거래는 반드시 후루츠 안전결제를 이용해 주세요.
추가 문의사항이 있으시면 언제든지 연락 주세요. 감사합니다. 🙏