‘내 상품 관리’ 기능을 사용할 때, 일부 상품은 적용이 실패할 수 있어요.
아래에서 자세한 실패 이유를 확인해보세요.
1️⃣ 상단업 횟수 초과
동일한 상품은 하루에 1번만 상단업할 수 있어요.
하루에 최대 10개 상품까지 상단업이 가능해요.
남은 횟수는 상단업을 시도하면 뜨는 안내 팝업에서 확인할 수 있어요.
상단업 횟수는 매일 자정(0시)에 초기화돼요.
2️⃣ 거래 진행
거래가 진행된 상품은 관리 기능 사용이 일부 제한돼요.
거래가 취소된 상품은 관리 기능을 다시 사용할 수 있어요.
참고로, 결제가 발생한 상품은 자동으로 ‘판매완료’ 탭으로 이동해요.
3️⃣ 신고 접수
신고가 접수된 상품은 관리 기능 사용이 제한돼요.
신고가 처리되면 다시 관리 기능을 사용할 수 있어요.
4️⃣ 할인율 변경
할인 후 판매가는 최소 5,000원 이상이어야 해요.
판매가가 변경되면 배송비 상한도 함께 조정돼요. 기존 배송비가 조정된 상한을 넘으면 할인이 적용되지 않아요.
자세한 기준은 아래 ‘배송비 변경’을 참고해주세요.
5️⃣ 배송비 변경
판매가가 10만 원 이상인 상품의 배송비는 판매가의 10% 이하로 설정할 수 있어요.
판매가가 10만 원 미만인 상품의 배송비는 최대 10,000원까지 설정할 수 있어요.
이외에도 일시적인 오류로 인해 적용이 실패할 수 있어요. 잠시 후 다시 시도해주시면 정상적으로 처리되는 경우가 많아요.
추가적으로 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 후루츠팀에 문의해주세요. 🙂