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FAQ
33개의 자료
고객센터 문의 방법 / 운영시간
반품은 어떻게 하나요?
로그인이 되지 않는데 어떻게 하나요?
주문완료 후 배송지 변경이 가능한가요?
프로필(사진, 닉네임 변경)은 어떻게 하나요?
등록된 기본 주소 변경은 어떻게 하나요?
웹(PC)에서 애플 로그인이 가능한가요?
배송료가 포함되어 정산이 되나요?
할부를 해도 정산이 한번에 되나요?
구매
구매 후 기다려도 배송이 진행되지 않는 경우 취소가 가능한가요?
등록된 배송지 변경은 어떻게 하나요?
판매자님께 어떻게 문의 메시지를 보낼 수 있나요?
운송장 번호는 어디서 확인하나요?
구매후기 수정은 어떻게 하나요?
판매
구매자가 구매확정하지 않는 경우에는 어떻게 정산이 진행되나요?
판매 후 48시간 후에 상품을 발송하면 자동 결제 취소가 되나요?
이용하는 택배 업체가 목록에 없을 경우에는 어떻게 하나요?
구매자님께 별도로 운송장 번호를 안내해드려야 하나요?
판매 완료된 게시글 삭제/수정이 필요한데 어떻게 해야 하나요?
일반
계좌 정보를 정확하게 입력했지만 등록이 되지 않아요.
퀵거래/직거래시 구매확정은 어떻게 하나요?
키워드 알림은 어떻게 끌 수 있나요?
팔로우한 브랜드, 셀러 알림은 어떻게 끌 수 있나요?
룩북은 어떻게 올리나요?
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
가격대별로 상품을 보고 싶은데 어떻게 하나요?
휴대폰 번호가 변경되었나요?
가입한 적이 없나요?
SNS 접속이 안 되나요?
본인의 이메일이 아닌가요?
거래 매너와 사용의 제한
후기작성은 어떻게 하나요?
직거래시 운송장 입력은 어떻게 하나요?