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자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
FAQ
저자: Fruits 및 3 외 다수
4명의 작성자
35개의 자료
1:1 문의 방법 / 운영시간
반품은 어떻게 하나요?
로그인이 되지 않는데 어떻게 하나요?
주문완료 후 배송지 변경이 가능한가요?
프로필 변경(사진, 유저네임, 아이디 변경)은 어떻게 하나요?
등록된 기본 주소 변경은 어떻게 하나요?
유선상담이 가능한가요?
웹(PC)에서 판매자에게 문의가 가능한가요?
웹(PC)에서 애플 로그인이 가능한가요?
배송료가 포함되어 정산이 되나요?
할부를 해도 정산이 한번에 되나요?
구매
구매 후 기다려도 배송이 진행되지 않는 경우 취소가 가능한가요?
배송지 변경은 어떻게 하나요?
판매자님께 어떻게 문의 메시지를 보낼 수 있나요?
운송장 번호는 어디서 확인하나요?
구매후기 수정은 어떻게 하나요?
판매
구매자님께서 구매확정하지 않는 경우에는 어떻게 정산이 진행되나요?
판매 후 48시간 후에 상품을 발송하면 자동 결제 취소가 되나요?
이용하는 택배 업체가 목록에 없을 경우에는 어떻게 하나요?
판매 완료된 게시글 삭제/수정이 필요한데 어떻게 해야 하나요?
구매자님께 별도로 운송장 번호를 안내해드려야 하나요?
일반
계좌 정보를 정확하게 입력했지만 등록이 되지 않아요.
퀵거래/직거래시 구매확정은 어떻게 하나요?
키워드 알림은 어떻게 끌 수 있나요?
팔로우한 브랜드, 셀러 알림은 어떻게 끌 수 있나요?
룩북은 어떻게 올리나요?
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
가격대별로 상품을 보고 싶은데 어떻게 하나요?
휴대폰 번호가 변경되었나요?
가입한 적이 없나요?
SNS 접속이 안 되나요?
본인의 이메일이 아닌가요?
거래 매너와 사용의 제한
후기작성은 어떻게 하나요?
직거래시 운송장 입력은 어떻게 하나요?
