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Valorize a experiência de compra na loja: como deixar o cliente personalizar o Kit com as variações do produto

Aprenda a configurar um Kit Pack com mais de uma unidade do mesmo produto, permitindo que o cliente escolha a variação (cor, tamanho) de cada unidade individualmente - veja o passo a passo completo com o app Kit de Produtos 2.0.

Um exemplo prático de como usar o Kit Pack (formato novo de kits do app Kit de Produtos, voltado para kits com mais de uma unidade do mesmo produto) é o Combo Mica, feito pela loja Donna Grecco.

Nesse caso, o kit tem três unidades da mesma blusa e o cliente pode escolher a cor de cada uma das três peças de forma independente. Por exemplo, uma pode ser marrom, outra preta, outra de qualquer variação disponível, tudo dentro do mesmo pedido - e da mesma promoção.

Quais os benefícios de fazer kits nesse formato?

  • Permite vender mais de uma unidade do mesmo produto em um único pedido, sem abrir mão da personalização que o cliente espera (como escolher a cor de cada unidade);

  • Aumenta a percepção de liberdade de escolha para o cliente, mesmo dentro de uma oferta fechada de kit, o que reduz a hesitação na hora da compra;

  • Facilita a venda de itens que fazem sentido em múltiplas unidades (como peças básicas de vestuário, presentes para dar a mais de uma pessoa, ou itens de reposição), sem forçar o cliente a comprar todas as unidades na mesma cor ou variação;

  • Evita a troca ou devolução dos produtos, já que o cliente escolhe exatamente o que ele quer e não terá surpresas negativas como acontece com kits onde as variações são enviadas de forma aleatória.

Quando um kit exige que todas as unidades sejam da mesma variação, o lojista corre o risco de o cliente desistir da compra simplesmente porque não quer três peças idênticas. Ao permitir que cada unidade dentro do Kit Pack tenha sua própria variação, a loja resolve esse atrito sem precisar abrir mão do benefício comercial de vender em maior volume - o cliente sente que está montando sua própria combinação, não apenas aceitando um pacote fechado.

Como fazer kits assim na loja?

Com o app Kit de Produtos 2.0 Funsales, você cria kits nesse formato de forma simples e rápida:

1️⃣ Instale e ative o app Kit de Produtos na sua loja pelo painel Funsales ou por meio da Appstore da Nuvemshop

2️⃣ Ao criar um novo kit selecione o formato Kit Pack

3️⃣ Na etapa de adicionar produtos ao kit, ao invés de adicionar o produto uma única vez e definir "3 unidades" para ele, adicione o mesmo produto três vezes separadamente - uma adição para cada unidade que vai compor o kit.

4️⃣ Defina o desconto percentual em cada uma das unidades - se você havia planejado dar um desconto de 15% no kit inteiro, por exemplo, coloque 15% de desconto em cada uma das peças, o resultado será o mesmo.

5️⃣ Finalize as configurações adicionando fotos e detalhes, e então salve o kit.

Configurada dessa forma, a página do kit lista as unidades do produto separadamente, como um campo próprio de seleção, permitindo que o cliente escolha a variação de cada peça do kit de forma independente, antes de adicionar tudo ao carrinho.

Boas práticas - como aplicar isso da melhor forma possível

  • Sempre adicionar o produto quantas vezes forem as unidades desejadas no kit, em vez de usar o campo de quantidade — é essa configuração que gera os campos de seleção separados para o cliente.

  • Deixar claro, na descrição ou no nome do kit, que se trata de múltiplas unidades do mesmo item (como "Combo Mica" já sinaliza), para o cliente entender rapidamente do que se trata antes mesmo de abrir os campos de variação.

  • Aplicar o desconto do kit de forma visível junto a cada unidade, como no exemplo (preço de/por em cada peça), reforçando a vantagem de levar o conjunto completo.

Aprendizado replicável

Quando um kit exige múltiplas unidades do mesmo produto, permitir que o cliente escolha a variação de cada unidade individualmente é uma decisão de experiência que impacta diretamente a conversão.

Antes de configurar um Kit Pack, vale perguntar: esse produto tem variação relevante o suficiente (cor, tamanho, modelo) para que travar todas as unidades numa única opção afaste o cliente da compra? Quanto mais essa liberdade de escolha estiver nas mãos do cliente, menor o atrito e maior a chance de ele fechar o pedido completo.

Vale destacar que essa configuração só se torna uma estratégia replicável de verdade quando passa pelas duas etapas que sustentam o Método FUN, que é o método de crescimento do e-commerce criado pelos fundadores da Funsales e ensinado no Funsales Academy:

  • primeiro, entender o comportamento real do cliente diante de produtos com variação (a decisão de permitir escolha por unidade não é aleatória, vem de entender que ninguém quer ser forçado a levar itens idênticos sem necessidade);

  • depois, acompanhar como essa configuração impacta a taxa de conversão e o volume de kits vendidos, ajustando sempre que necessário. É essa combinação de entendimento de comportamento e acompanhamento de resultado que transforma um recurso técnico em uma estratégia de vendas de verdade.

Se você quer aprender a aplicar essa mesma lógica de comportamento do cliente e mensuração na sua loja, o Funsales Academy tem um conteúdo completo sobre como estruturar estratégias de vendas online e acompanhar os resultados de forma estratégica.

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