Passar para o conteúdo principal

Aluno não recebeu pontos da missão, o que fazer?

Breno Braga avatar
Escrito por Breno Braga
Atualizado há mais de uma semana

Histórico de lançamentos

  • O histórico de lançamentos pode ser acessado pelo ícone de "relógio" à direita do nome do aluno, na página principal do site.

  • Ao ser aplicada, o valor da missão que foi atribuída fica demarcado em "Saldo por Coletar"(demarcado em verde)

  • Uma vez que uma missão é aplicada por um Professor ou Gestor (Como aplicar atitudes e missões?), antes do aluno resgatar a recompensa dessa missão, ela aparece da seguinte forma no histórico:

  • Ou seja, pode parecer que a missão não concedeu Coins de recompensa imediatamente. No entanto, isso ocorre porque o aluno ainda não coletou sua recompensa no aplicativo.

  • Quando a recompensa é coletada, o histórico do aluno fica desta forma:


    Pronto, missão coletada com sucesso!

    No aplicativo do aluno, ele consegue acessar a coleta através do modal que irá aparecer na tela inicial do game do aluno.

Respondeu à sua pergunta?