如何在 GemBet 使用 PayNow 充值？
选择「PayNow & PayNow VPA」作为您的充值方式。
选择或输入您想充值的金额（最低 SGD 30）。
选择金额后，系统会将您引导至最安全的 PayNow/PayNow VPA 账户。
复制我们网站显示的 PayNow 信息，并粘贴至您银行 App 的 PayNow 页面。
完成转账。
返回我们网站点击「确认并充值」提交请求。
点击后，我们将开始处理您的充值。
PayNow 充值的处理时间是多久？
通常需要 5 至 10 分钟。
如果超过时间仍未到账，请截图您的转账记录并联系客服。
在GemBet，PayNow 最低充值金额是多少？
最低充值金额为 SGD 30
PayNow 是否有最高充值金额？
有，最高充值金额为 SGD 50,000。
如何查看 PayNow 转账信息？
在 PayNow 页面选择或输入充值金额。
页面下方将显示您的 PayNow 转账信息，可直接复制使用。
我填写的金额与实际转账金额不一致，该怎么办？
请截图显示实际转账金额的记录。
联系客服团队，他们会指导您提交新的请求，无需再次转账。
我的银行支持 PayNow 充值吗？🏦
支持以下银行：
DBS/POSB
UOB
OCBC
HSBC
Maybank
Standard Chartered
Citibank
TRUST
RHB
GXS Bank
Bank of China
Industrial and Commercial Bank of China
MariBank
可以使用 SingCash、GrabPay、Google Pay 或 PayLah! 转账吗？
不可以，上述方式不支持
是否允许第三方账户充值？
不可以，所有充值必须来自您本人名下的银行账户
是否需要验证银行账户？
无需验证银行账户即可使用 PayNow 充值。
如果我没有 PayNow，可以使用其他方式吗？
目前无需验证即可使用 PayNow 充值。
在哪里查看充值状态？
如果 10 分钟后仍未到账，可能由于银行维护、网络问题或处理延迟导致。请尝试：
等待 10 分钟
刷新页面或重新登录
若仍未到账，请提供交易时间及截图联系客服，我们会协助您处理
我已经转账但忘记提交请求，该怎么办？
前往「充值 → PayNow」页面
输入您已转账的金额并点击「确认并充值」
无需再次转账
PayNow 充值问题排查
不同的银行应用程序处理 PayNow 信息的方式各不相同。如果您遇到问题，请按照以下提示操作，以确保您的转账顺利完成。
正确填写 UEN 代码
PayNow 信息包含 UEN（唯一实体编号）及参考代码，不同银行的填写位置不同。
解决方法：必须填写参考代码
若有「Reference」栏，请填写在那里
若没有，请将参考代码附加在 UEN 后方
输入长度限制问题
部分银行 App 仅接受 9–10 位 UEN，如代码过长（e.g., 201912345KABC）可能被拒。
解决方法：不要删除任何部分，否则可能导致资金丢失。如出现错误，请截图并联系客服
大小写问题
代码中可能包含字母，而部分银行 App 仅接受大写输入。例如：201912345Kabc 可能会被拒绝，而 201912345KABC 则可正常使用。
解决方法：请始终使用大写字母输入代码。
复制粘贴格式问题
如果您复制的 PayNow 代码包含特殊字符（例如：201912345K-ABC 中的“-”），部分银行 App 可能无法识别。
解决方法：在银行 App 提交转账前，请删除所有特殊字符（如横线或空格）。