Wir wissen, dass das Geld für dich ein wichtiges Thema ist, und wir von Playtomic möchten dir gegenüber transparent sein.

Sobald die Reservierung durch den Club storniert wird, erstatten wir das Geld mit der gleichen Zahlungsmethode zurück, mit der du bezahlt hast.

💰 Wenn du mit Karte bezahlt hast, kann es je nach Bank zwischen 2 und 15 Arbeitstagen dauern.

💰 Wenn du mit Club Wallet Gutschein bezahlt hast, erfolgt die Erstattung automatisch.

Du kannst diese Informationen von der App aus überprüfen: Gehe zu Mein Profil > Meine Zahlungsmethoden und klicke auf das Wallet-Symbol (du wirst eine Liste mit allen Bewegungen sehen)