Cómo vincular tu perfil a la base de datos del club
Haz una reserva 🎾
Si ya has hecho una reserva o un partido en ese club, tu cuenta de Playtomic ya estará vinculada y no será necesario hacer nada más.
Añadir un club como favorito ❤️
Si aún no has hecho una reserva en este club, todavía puedes añadirte a su lista de clientes.
En la pestaña "Jugar ", haz clic en "Reservar una pista" y escribe el nombre del club en el campo de ubicación.
Cuando estés en la página de los clubes, pulsa el icono del corazón y acepta la ventana emergente.
Preguntas frecuentes
El Club ha recargado mi monedero pero no veo el crédito en mi cuenta. ¿Por qué?
Si un club ha recargado tu monedero del club pero no ves el crédito en tu cuenta, ponte en contacto directamente con el club para comprobar que lo han cargado en la cuenta correcta. Recuerda que el correo electrónico que ellos ven en su backoffice y el que tú ves en tu perfil playtmic deben coincidir.
Soy socio de un Club pero no puedo ver mis ventajas, ¿por qué?
Si eres socio de un club pero no puedes ver correctamente tus ventajas, como días de reserva anticipada, precios con descuento, es posible que el club no te haya añadido correctamente a la categoría correspondiente en su back office. En este caso, debes ponerte en contacto con el Club para obtener ayuda. Ten en cuenta que la dirección de correo electrónico que utilizas en Playtomic debe coincidir con la que el club tiene en su lista de clientes.