Étape 1 : Activation de votre compte
Recevez l’e-mail d’activation
Après la création de votre compte par votre CSM, vous recevrez un e-mail contenant vos identifiants et un mot de passe généré automatiquement.
Connexion initiale
Depuis l’e-mail, cliquez sur "Se connecter depuis un ordinateur".
Copiez le mot de passe fourni et cliquez sur le lien pour accéder à la page de connexion.
Renseignez vos identifiants
Sur la page de connexion, entrez votre adresse e-mail et le mot de passe fourni.
Validez pour accéder au portail ONOFF.
Étape 2 : Accéder au portail ONOF
Une fois connecté, vous serez redirigé vers le portail ONOFF.
Localisez votre numéro de téléphone affiché sur la gauche de la page.
Ce numéro sera utilisé pour réaliser l’onboarding.
Étape 3 : Réalisation de l’onboarding avec META
Ouvrir la pop-up META
Saisissez le numéro de téléphone indiqué dans le portail ONOFF dans la fenêtre META.
Passer à la phase d’appel téléphonique
Cliquez sur "Appels téléphoniques".
Une pop-up s’affichera dans ONOFF indiquant un appel entrant.
Finaliser l’appel entrant
Une fois que l’appel entrant est généré, vous pouvez raccrocher immédiatement.
Étape 4 : Obtenir et utiliser le code d’activation
Accéder aux messages vocaux
Rendez-vous dans la section Messages vocaux du portail ONOFF.
Attendez une minute pour que le message vocal de META arrive.
Récupérer le code d’activation
Cliquez sur le message vocal pour écouter le message contenant votre code.
Finaliser l’onboarding
Saisissez le code reçu dans la pop-up META pour compléter l’onboarding.