Wenn Sie beim Bezahlen einen Fehler erhalten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihre Karte korrekt verwenden. Bitte beachten Sie untenstehend eine Übersicht über unsere häufigsten Probleme:
Mastercard kann für Online-Einkäufe oder im Geschäft verwendet werden, wenn sie zu einer digitalen Brieftasche hinzugefügt wird. (z.B. Apple Pay oder Google Pay)
Überprüfen Sie Ihr Ablaufdatum. Mastercard läuft nach 12 Monaten ab. Die Gelder auf der Karte stehen Ihnen nach dem Ablaufdatum nicht mehr zur Verfügung, daher sollten Sie die Gelder vor dem Ablaufdatum verwenden.
Sie dürfen den Kartenwert nicht überschreiten. Wenn Sie versuchen, die Karte zu verwenden, wenn nicht ausreichende Gelder damit verbunden sind, wird die Transaktion in der Regel abgelehnt.
Kann nicht für geteilte Zahlungen verwendet werden
Kann nicht für Einkäufe verwendet werden, bei denen wiederkehrende Zahlungen auftreten können, wie Abonnements, Mitgliedschaften, Mieten usw.
Wird international in ausgewählten Ländern akzeptiert. Bitte sehen Sie sich die Liste der Länder hier.
Dies ist eine Form der Zahlung, keine Geschenkkarte.
Die vollständigen Richtlinien finden Sie hier