Wenn Sie beim Bezahlen einen Fehler erhalten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihre Karte korrekt verwenden. Bitte beachten Sie untenstehend eine Übersicht über unsere häufigsten Probleme:
Mastercard kann für Online-Einkäufe oder im Geschäft verwendet werden, wenn sie zu einer digitalen Brieftasche hinzugefügt wird (z. B. Apple Pay oder Google Pay).
Überprüfen Sie Ihr Ablaufdatum. Mastercard läuft nach 12 Monaten ab. Die Mittel auf der Karte stehen Ihnen nach dem Ablaufdatum nicht mehr zur Verfügung, daher sollten Sie die Mittel vor dem Ablaufdatum verwenden.
Sie dürfen den Guthabenbetrag auf der Karte nicht überschreiten. Wenn Sie versuchen, die Karte zu verwenden, wenn nicht ausreichende Mittel damit verbunden sind, wird die Transaktion in der Regel abgelehnt.
Kann nicht für Teilzahlungen verwendet werden
Kann nicht für Einkäufe verwendet werden, bei denen wiederkehrende Zahlungen auftreten können, wie Abonnements, Mitgliedschaften, Mieten usw.
Akzeptiert international in ausgewählten Ländern. Bitte sehen Sie die Liste der Länder hier.
Dies ist eine Zahlungsmethode, keine Geschenkkarte.
Vollständige Richtlinien finden Sie hier