Wenn Sie beim Bezahlen einen Fehler erhalten, bestätigen Sie bitte, dass Sie Ihre Karte korrekt verwenden. Nachstehend finden Sie eine Übersicht über unsere häufigsten Probleme:
Mastercard kann für Online- oder In-Store-Einkäufe verwendet werden, wo Mastercard akzeptiert wird.
Überprüfen Sie das Ablaufdatum. Mastercard läuft nach 12 Monaten ab. Die Gelder auf der Karte stehen Ihnen nach Ablauf nicht mehr zur Verfügung, daher sollten Sie die Gelder vor dem Ablaufdatum verwenden.
Sie dürfen den verfügbaren Kartensaldo nicht überschreiten. Wenn Sie versuchen, die Karte zu verwenden, wenn nicht ausreichend Geldmittel damit verbunden sind, wird die Transaktion in der Regel abgelehnt.
Kann nicht für Teilzahlungen verwendet werden
Kann nicht für Einkäufe verwendet werden, bei denen wiederkehrende Zahlungen auftreten können, z. B. Abonnements, Mitgliedschaften, Mieten usw.
In ausgewählten Ländern international akzeptiert.
Dies ist eine Zahlungsmethode, keine Geschenkkarte.
Vollständige Richtlinien finden Sie hier.