Problemas técnicos podem ocorrer no uso de qualquer tecnologia. Aqui reunimos as principais questões técnicas que podem surgir.
1. Minha IA parou de funcionar. O que devo fazer?
Verifique se há créditos disponíveis.
Confirme se o ambiente da plataforma está online.
Se persistir, acione o suporte remoto.
2. Como recuperar meu acesso?
Utilize a opção "Esqueci minha senha" na tela de login.
Se necessário, contate o suporte para redefinir manualmente.
3. O que acontece se meus créditos acabarem?
A IA deixa de processar mensagens até que novos créditos sejam adquiridos.
Você será notificado quando o saldo estiver próximo do fim.
4. Posso usar a IA em vários canais?
Sim!
Sua IA pode ser integrada a diferentes canais, como:
Websites.
WhatsApp.
E-mail.
Redes sociais (sujeito às integrações disponíveis na plataforma).
Consulte os canais disponíveis em seu plano.
📌 Em resumo:
A maior parte dos problemas técnicos tem solução simples.
Sempre recomendamos manter os créditos e dados atualizados para garantir a continuidade dos seus agentes.