Não! Verifique se naõ esta confundindo o horário de recebimento do chamado com o do atendimento propriamente dito. Você escohe se quer receber atendimentos fora do horário comercial na aba configurações. Artigos relacionadosQual é o caminho para deixar na configuração padrão?Criei um acesso para um usuário, mas ele não consegue acessar