Não!
Verifique se naõ esta confundindo o horário de recebimento do chamado com o do atendimento propriamente dito.
Você escohe se quer receber atendimentos fora do horário comercial na aba configurações.
É possível algum atendente logar antes do horário que estipulei para a equipe?
Escrito por Bia Albuquerque
Atualizado há mais de um ano