Se você tem um cliente e gostaria que o chatbot não acionasse apenas para ele neste tutorial vamos te mostrar como realizar esta configuração!

Na aba Chats, clique em cima do nome ou numero do contato. A Aba lateral direita irá aparecer e você clicará em editar contato.

Ao Editar Contato aparecerá a tela abaixo onde você deve selecionar a opção, desabilitar chatbot para este contato!

Aperte o botão salvar e pronto!

Vá na aba contatos, e procure pelo cliente em específico.

Ao encontrá-lo clique no lápis de editar.

A mesma tela anterior irá aparecer! Basta fazer o procedimento de Desabilitar o chatbot para o contato e pronto!

Se você usa o bot arrasta e solta algumas configurações adicionais podem ser necessárias. Consulte nosso time de atendimento!