Gå til hovedinnhold
Alle samlingerProblemer med gavekortetAktivering og betaling
Gavekortet mitt ble avvist under betaling
Gavekortet mitt ble avvist under betaling
Oliver Os avatar
Skrevet av Oliver Os
Oppdatert over en uke siden

Det kan være flere grunner til at det ikke fungerer å bruke Glede-gavekortet ditt.

  • Ikke tilstrekkelig saldo - Du prøvde å betale for noe som var dyrere enn din tilgjengelige saldo på gavekortet. Dersom du ønsker å betale for noe som overstiger tilgjengelig saldo må du delbetale i kassen. Be om å splitte betalingen ved å betale tilgjengelig saldo fra gavekortet først, før du betaler du restbeløpet med et annet kort.

  • Uttak eller overføring av penger - Siden Glede-gavekortet er et gavekort er det ikke mulig å gjøre uttak eller pengeoverføringer fra kortet. Midlene på kortet må brukes til å kjøpe noe direkte fra kortet, i en fysisk butikk eller nettbutikk.

  • Sperret utsalgssted - Du prøvde å bruke Glede-gavekortet på en butikk som har blitt kategorisert som ulovlig i våre systemer. Eksempelvis er det ikke mulig å bruke Gledekortet på pornografi eller gambling.

  • Glede-gavekortet kan være sperret - Du kan låse opp og sperre Glede-gavekortet under innstillinger på Glede-gavekortet i appen.

Hvis ingen av disse årsakene gjelder for deg, ta kontakt med oss på support, så hjelper vi deg så raskt vi klarer 😊

Svarte dette på spørsmålet?