Beklager at du har problemer med å bruke Glede-gavekortet på nett! La oss se på noen muligheter:
Skulle du fått en verifiseringskode på SMS? Les her hvordan du fikser det.
Sjekk at du bruker riktig kortinformasjon: Trykk på "Vis kortdetaljer" på hjemskjermen i Glede-appen for å se kortnummer, utløpsdato og CVV2-/CVC2-kode.
Kontroller at nettstedet du handler på ikke er kategorisert som ulovlig i våre systemer (f.eks. gambling eller pornografi). Her kan du se en full liste over steder som du ikke kan bruke Glede-gavekortet.
Forsikre deg om at du ikke prøver å gjøre uttak eller pengeoverføringer, da dette ikke er mulig med Glede-kortet.
Hvis ingen av disse løsningene hjelper, anbefaler vi at du tar kontakt med oss på support. Vi er her for å hjelpe deg så raskt som mulig!