1. Lier SuperPlus à Electra
🛠️ Point d’entrée : Le processus doit être initié depuis l’application Delhaize.
Étape 1 : Saisissez et vérifiez votre numéro de téléphone
Étape 2 : Confirmez vos informations personnelles (prénom, nom et adresse e-mail) à partir de votre compte Delhaize
⚠️ Si vous ne possédez pas de compte Electra, un compte sera automatiquement créé à cette étape.
Étape 3 : Abonnement optionnel à la newsletter Electra (uniquement pour les nouveaux utilisateurs)
Étape 4 : Vérification de l’existence d’un compte Electra et d’un moyen de paiement
⚠️ Si vous ne possédez pas de compte Electra ou qu’aucun moyen de paiement n’est associé, il vous sera proposé de :
Ajouter un badge de recharge directement via le processus
OUTélécharger l’application Electra pour ajouter une carte bancaire depuis les moyens de paiement
Étape 5 : Le système lie les deux comptes (cela peut prendre environ 30 secondes)
🚫 Dissocier son compte Delhaize de Electra
⚠️ La dissociation ne peut être effectuée que depuis l’application Delhaize. Il n’est pas possible de gérer le compte SuperPlus depuis l’application Electra.
🛠️ Point d’entrée : Le processus doit être initié depuis l’application Delhaize.
Étape 1 : Demande de dissociation
Étape 2 : Confirmation (cela peut prendre environ 30 secondes)
🎁 Mécanisme de récompenses
Une fois le compte lié, vous gagnez 2 points de fidélité S+ par kWh rechargé
Les points sont crédités uniquement si l’utilisateur :
Recharge via l’application Electra avec le compte lié à S+
Recharge via Autocharge avec le compte Electra lié à S+
Recharge avec la carte de recharge liée à son compte S+
⚠️ Les points apparaîtront uniquement dans le compte S+ Delhaize (jamais dans l’application Electra)