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Il prepagamento
Aggiornato più di un anno fa

Dopo aver selezionato una modalità di pagamento sull'applicazione, rimane solo un passaggio da convalidare prima che inizi la ricarica: il prepagamento (o impronta bancaria).

💡 L'importo del prepagamento presso Electra è di 49€.


📚 Cos'è il prepagamento?

Un'impronta bancaria consiste in una somma di denaro che una banca blocca temporaneamente per un commerciante.

Ciò le consente di garantire che il cliente disponga di fondi sufficienti (o scoperto autorizzato) per effettuare l'acquisto.

Sebbene alcune banche facciano apparire la transazione come addebito sul conto, si tratta in realtà di una pre-autorizzazione del pagamento e non del pagamento stesso.

Se la transazione continua ad essere visibile dopo la ricarica, di solito scompare dopo pochi giorni o viene compensata da un accredito di pari importo (a seconda della banca).

💡 I tempi di restituzione del prepagamento variano a seconda delle banche.

Non abbiamo il controllo sul prepagamento trattenuto dalla banca.


👥 Perché sull'estratto conto appaiono due transazioni?

Verrà prelevato solo l'importo esatto dell’addebito, ma è probabile che per diversi giorni rimangano visibili due transazioni: il prepagamento di 49€ e il pagamento finale, che solitamente ha un importo meno arrotondato.

Se sono stati effettuati più tentativi prima dell'avvio della ricarica, ognuno di essi potrebbe richiedere una pre-autorizzazione. Di conseguenza, sul conto bancario potrebbero apparire diverse pre-autorizzazioni.

💡 La pre-autorizzazione bancaria è indipendente dal buon esito della successiva ricarica.

Le impronte bancarie vengono effettuate ad ogni tentativo di ricarica.


⛔️ Cosa succede se il conto non dispone dei fondi necessari per l’impronta bancaria?

Se i fondi necessari non sono disponibili sul conto bancario, la transazione verrà rifiutata e non verrà addebitato nessun importo.

Per ulteriori informazioni, inviaci un'e-mail all'indirizzo seguente: help@go-electra.com

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