En este artículo, aprenderás cómo actualizar la dirección de email de un usuario a una que ya ha sido utilizada por esa misma persona en la plataforma. Este proceso implica primero "desactivar" el email anterior para poder asignárselo nuevamente al usuario.
En el menú lateral izquierdo, haz clic en "Personas".
Utiliza la barra de búsqueda en la parte superior de la lista para encontrar al usuario cuyo email deseas cambiar. Puedes buscar por nombre o por el email actual.
Una vez que encuentres al usuario con el email a "desactivar" (en este ejemplo, fran@go4clic.com), haz clic en su fila para acceder a su detalle.
En la sección "Datos personales", localiza el campo Email .
Modifica la dirección de email actual (por ejemplo, fran@go4clic.com) cambiándola por una dirección de email temporal o una que no vaya a ser utilizada por el usuario en el futuro (en el ejemplo, se cambia a fran+desactivado@go4clic.com).
Haz clic en el botón "Guardar Cambios". Esto "liberará" el email anterior para que pueda ser utilizado nuevamente.
Regresa a la página de "Personas". Puedes hacerlo haciendo clic en la flecha hacia atrás o navegando nuevamente desde el menú lateral.
Busca nuevamente al usuario, esta vez con su nombre (en el ejemplo, Fran Maciel), para encontrar la entrada correcta a la que deseas asignarle el email previamente utilizado.
Haz clic en la fila del usuario que tiene el email correcto al que deseas asignar (en el ejemplo, franco@go4clic.com).
En la sección "Datos personales", localiza el campo Email .
Cambia la dirección de email actual por la dirección de email que deseas asignar al usuario (en el ejemplo, xfrancomaciel@gmail.com).
Haz clic en el botón "Guardar Cambios".
¡Listo! Has cambiado con éxito el email del usuario a una dirección que previamente había sido utilizada por él mismo.