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¿Qué son los Precios dinámicos?
Son reglas que calculan automáticamente el precio de un producto según la fecha, la hora, el cliente, el canal, la ocupación o el recurso reservado. Sustituyen o descuentan el precio estándar del producto.
Ubicación: Menú Configuración > Facturación > Precios dinámicos. También desde la sección Precios dinámicos de cada producto.
¿Qué problema resuelve?
Tarifas por temporada y franja sin crear un producto por cada precio.
Precios por tipo de cliente (socios, juniors, seniors).
Revenue management: descuentos por antelación o por número de ventas del día.
Precios distintos online y en recepción.
Cómo elige el sistema el precio (prioridad)
Un producto puede tener varios precios dinámicos. El sistema los revisa por orden de prioridad y, en cuanto encuentra uno cuyas condiciones se cumplen, lo aplica y deja de buscar. Si ninguno se cumple, se aplica el precio estándar del producto.
⚠️ La mayoría de dudas sobre tarifas se deben a la prioridad. Ordena los precios de más específico a más general.
Requisitos previos
Tener creado el producto o la etiqueta de producto.
Para filtros por cliente: etiquetas de cliente y fecha de nacimiento en las fichas.
Para filtros de festivos o calendario: festivos y calendarios dados de alta en Sistema.
El producto no debe usar Producto base.
Cómo se configura (paso a paso)
Accede a Menú Configuración > Facturación > Precios dinámicos y pulsa Nuevo.
Completa Nombre, Prioridad, Valor y Tipo de valor.
Indica el Producto o la Etiqueta de producto.
Rellena solo los filtros que necesites (cliente, fecha, ventas, canal, reserva). Un filtro vacío se aplica a todo.
Guarda y comprueba el precio con una venta o reserva de prueba.
Los campos en detalle
Sección General
1) Nombre (obligatorio)
• Descripción: nombre para reconocer la tarifa en listados.
2) Prioridad
• Descripción: orden en el que se evalúa la tarifa.
3) Valor y 4) Tipo de valor
• Descripción: con un valor de “20”:
Precio fijo: el precio final es 20 €.
Cantidad a descontar del precio: resta 20 € al precio estándar.
Porcentaje a descontar del precio: aplica un 20% de descuento sin redondear.
Porcentaje a descontar del precio. Redondear: aplica un 20% y redondea a 0 decimales.
Sección Producto
Producto: producto al que se aplica.
Etiqueta de producto: se aplica a todos los productos con esa etiqueta. Ej. “10% para socios en restaurante”.
Sección Filtros de cliente
Etiquetas de cliente: solo para clientes con alguna de estas etiquetas.
Cliente: solo para ese cliente.
Edad mínima / Edad máxima: según la fecha de nacimiento de la ficha.
Margen de edad: número de días que se suman a la fecha de referencia para calcular la edad.
• Ejemplo de uso del margen de edad: cuota anual de 1.000 €, gratis para menores de 18, recibos emitidos el 1 de enero. Un cliente cumple 18 el 5 de enero: sin margen no paga. Con un margen de 181 días se evalúa su edad al 1 de julio y paga la cuota completa. Pensado para cuotas anuales o semestrales.
Sección Filtros de fecha
Fecha de inicio / Fecha de fin: periodo de validez.
Hora de inicio / Hora de fin: franja horaria.
Días de la semana: días en los que aplica.
Festivos: en blanco no tiene en cuenta los festivos; Aplicar en festivos aplica también en festivos sea cual sea el día de la semana; No aplicar en festivos no aplica los días festivos aunque coincidan con los días configurados.
Calendario: calendario de temporadas creado previamente (ej. Temporada alta). Evita repetir fechas en cada tarifa.
Antelación mínima: aplica solo si se compra con al menos esta antelación (ej. 24 horas).
Antelación máxima: aplica solo si se compra con como máximo esta antelación.
Sección Filtros de número de ventas
Solo si quieres precios por ocupación. Ejemplo: los primeros 20 green fees del día con 10% de descuento.
Familia o Subfamilia: dónde cuenta las ventas (basta con una).
Mínimo número de ventas: en el ejemplo, 0.
Máximo número de ventas: en el ejemplo, 20. Al superarlo, deja de aplicar.
Evaluar por hora: cuenta las ventas por franja horaria en lugar de por día.
Sección Filtros de canal
Canal: Aplicar siempre, Aplicar solo online o Aplicar solo en administración.
Domiciliación: aplica el precio solo a cobros por domiciliación.
Sección Filtros de reserva
Tipo de recurso y Recurso: aplica según el recurso reservado.
• Impacto en el sistema: al mover, copiar o repetir una reserva a otro recurso, el precio se actualiza automáticamente sin mostrar errores.
Listados y acciones disponibles
Desde Acciones: Exportar, Exportar (todas las columnas), Importar, Edición masiva y Ver la papelera.
Limitaciones a tener en cuenta
Solo se aplica un precio dinámico por línea: el primero que cumple por prioridad.
No compatible con Producto base en el mismo producto.
La edad requiere fecha de nacimiento en la ficha del cliente.
Los festivos deben estar dados de alta en el sistema.
Preguntas frecuentes
Se aplica un precio que no esperaba.
Otro precio dinámico con mejor prioridad cumple antes las condiciones. Revisa el orden de prioridades.
Un precio para socios no se aplica.
Comprueba que el cliente tenga la etiqueta, que la venta tenga cliente asignado y el canal configurado.
El descuento por edad no funciona.
Revisa la fecha de nacimiento del cliente y el margen de edad.
¿Cómo hago una tarifa twilight?
Crea un precio dinámico con Hora de inicio (ej. 16:00) y, si quieres, un Calendario de temporada.
Buenas prácticas recomendadas
Deja huecos en la prioridad (10, 20, 30…) para insertar tarifas después.
Usa calendarios para las temporadas.
Nombres descriptivos (ej. “GF 18H Socio – Temporada alta – Mañana”).
Prueba cada tarifa con una reserva antes de publicarla.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas sobre los precios dinámicos, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte. Escríbenos en la burbuja azul de tu programa de gestión.