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¿Qué es una promoción?
Una promoción es un descuento que el sistema aplica automáticamente cuando un mismo carrito cumple ciertas reglas: contiene unos productos concretos y sus fechas de uso están dentro de un periodo.
Se configura en el sistema pero se aplica en la web de reservas (zona de clientes).
Las promociones están en Menú Principal > Facturación > Promociones.
¿Qué problema resuelve?
Aumenta el ticket medio con paquetes (green fee + buggy).
Incentiva la frecuencia (juega 3 veces en una semana y obtén un 10 %).
Sin intervención manual: el descuento se aplica solo en el carrito online.
Funcionalidades que ofrece
Funcionalidad | Para qué sirve |
Reglas por producto o etiqueta | Definir qué debe haber en el carrito |
Periodo mínimo y máximo | Ventana de fechas de uso en la que deben caer las ventas |
Tres tipos de descuento | Importe fijo, porcentaje o porcentaje redondeado |
Prioridad | Decidir qué promoción gana si varias aplican |
¿Qué secciones incluye y cómo se relacionan?
Promoción: nombre, periodos y prioridad.
Productos de la promoción: cada línea es un producto (o etiqueta) que debe estar en el carrito y el descuento que recibe.
🔗 Flujo general: El cliente llena el carrito online → el sistema revisa las promociones por orden de prioridad → aplica la primera que se cumple → descuenta en las líneas configuradas.
Requisitos previos
Tener el módulo Promociones activo.
Tener creados los productos y, si los usas, las etiquetas de producto.
Vender esos productos en la web de reservas.
Cómo se configura (paso a paso)
Accede a Menú Principal > Facturación > Promociones y pulsa Nueva.
Indica Nombre, Periodo mínimo/Periodo máximo y Prioridad. Guarda.
En Productos de la promoción, añade una línea por cada unidad que debe haber en el carrito (para "2 GF + buggy": dos líneas de GF y una de buggy).
En cada línea, rellena Tipo de valor y Valor solo si esa línea debe recibir descuento.
Prueba la promoción en la web de reservas.
Los campos de configuración en detalle
1) Nombre
• Descripción: nombre de la promoción. Ej.: 2 Green Fees + buggy.
2) Periodo mínimo
• Descripción: separación mínima entre las fechas de uso de las ventas del carrito.
• Ejemplo de uso: exigir que los usos estén repartidos en días distintos.
3) Periodo máximo
• Descripción: ventana máxima en la que deben caer las fechas de uso de las ventas del carrito.
• Ejemplo de uso: "juega 3 veces en 7 días" → 7 días. "2 GF + buggy" → 1 día.
4) Prioridad
• Descripción: orden de evaluación, empezando por el número más bajo.
Comportamiento del sistema: en cuanto una promoción se cumple, se aplica y deja de evaluar las demás.
Productos de la promoción: campos en detalle
Campo | Descripción |
Producto | Producto concreto. Ej.: GF 18 hoyos |
Etiqueta de producto | Cualquier producto con esa etiqueta. Ej.: Green fees |
Tipo de valor | Cantidad a descontar del precio, Porcentaje a descontar del precio o Porcentaje a descontar del precio. Redondear |
Valor | Importe o porcentaje. Vacío = la línea cuenta para la regla pero no recibe descuento |
ℹ️ Puedes repartir el descuento entre todas las líneas o concentrarlo en una sola (por ejemplo, el buggy gratis), rellenando el valor solo donde corresponda.
Ejemplos
Promoción | Configuración |
2 GF + buggy | Periodo máximo 1 día. Líneas: GF, GF, Buggy (Buggy con 100 %) |
4 GF + 2 buggies | Periodo máximo 1 día. Cuatro líneas GF y dos Buggy con el descuento deseado |
7+1 green fees | Ocho líneas con etiqueta Green fees; la octava con 100 % |
3 veces en una semana: 10 % | Periodo máximo 7 días. Tres líneas Green fees con 10 % |
Listados y acciones disponibles
Listado | Acciones |
Promociones | Nueva, Exportar, Importar, Edición masiva, Ver la papelera |
Productos de la promoción | Nuevo, Edición masiva |
Limitaciones a tener en cuenta
Solo se aplican en la web de reservas, no en el TPV.
Solo se aplica una promoción por carrito: la primera que se cumple por prioridad.
Los productos de la promoción eliminados no se pueden restaurar desde la papelera; vuelve a crearlos.
Preguntas frecuentes
La promoción no se aplica.
Comprueba que el carrito contiene todas las líneas configuradas, que las fechas de uso caen dentro del periodo y que no hay otra promoción con mayor prioridad que se cumpla antes.
He cambiado el descuento y en la web sigue el anterior.
Vacía el carrito y vuelve a probar. Si persiste, contacta con soporte.
¿Producto o etiqueta?
Usa etiqueta si el descuento debe valer para cualquier producto de una categoría (todos los green fees).
Buenas prácticas recomendadas
Deja huecos en la prioridad (10, 20, 30…) para insertar promociones después.
Pon las promociones más específicas primero.
Prueba cada promoción en la web antes de comunicarla.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas sobre promociones, escríbenos en la burbuja azul de tu programa de gestión.