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¿Qué es un perfil?
Un perfil es un conjunto de permisos que se asigna a los usuarios del sistema. Define qué módulos, páginas y acciones puede usar cada usuario. Puedes crear tantos perfiles como necesites y asignar el mismo perfil a varios usuarios.
Los perfiles se asignan desde la ficha de cada usuario (ver v3 - Seguridad: Usuarios). Las políticas de contraseña, 2FA y passkeys están en v3 - Seguridad: Configuración.
¿Qué problema resuelve?
Cada uno ve lo que necesita: recepción, contabilidad, dirección o restaurante trabajan solo con sus módulos.
Evita errores: las acciones delicadas (borrar facturas, modificar ventas pasadas, exportar datos) quedan restringidas.
Protege los datos: puedes impedir exportaciones o limitar el acceso a las IPs del club.
Ahorra tiempo: configuras una vez el perfil y lo reutilizas en todos los usuarios del mismo puesto.
Funcionalidades que ofrece
Funcionalidad | Para qué sirve |
Permisos por módulo | Dar acceso como Usuario o como Administrador de cada módulo |
Permisos especiales | Permitir o bloquear acciones concretas (exportar, cambiar precios, borrar facturas…) |
Permisos por modelo | Ajustar Leer, Crear, Actualizar y Borrar en un tipo de registro concreto |
Solo lectura | Consultar sin poder crear, modificar ni eliminar |
Rango de IPs | Limitar desde dónde se puede acceder |
Página de inicio | Definir la primera página que ven los usuarios del perfil |
¿Qué secciones incluye y cómo se relacionan?
Ubicación: Menú Configuración > Seguridad > Perfiles
General: nombre, descripción, rango de IPs, página de inicio y solo lectura.
Permisos: permisos de Usuario y Administrador de cada módulo y permisos especiales.
Permisos por modelo: ajuste fino de Leer, Crear, Actualizar y Borrar por tipo de registro.
🔗 Flujo general: Perfil (permisos) → Usuarios con ese perfil → Menús, listados y botones visibles según los permisos activados.
Requisitos previos
Tener permiso Administrador de sistema.
Tener contratados los módulos cuyos permisos quieras asignar: solo se muestran los permisos de los módulos activos en tu instalación.
Cómo se crea un perfil (paso a paso)
Accede a Menú Configuración > Seguridad > Perfiles. Verás los perfiles existentes.
Pulsa Nuevo.
Indica un Nombre (por ejemplo, Recepción de Golf) y, opcionalmente, una Descripción.
Opcional: indica un Rango de IPs, una Página de inicio y activa Solo lectura si procede.
Pulsa Editar en la sección Permisos y activa los permisos necesarios.
Opcional: ajusta los Permisos por modelo.
Guarda los cambios y asigna el perfil a los usuarios.
⚠️ Por defecto el listado de permisos solo muestra los activados. Pulsa Editar para ver también los desactivados.
Los campos del perfil en detalle
Ubicación: Menú Configuración > Seguridad > Perfiles > General
1) Nombre
• Descripción: Nombre del perfil, visible al asignarlo a un usuario.
2) Descripción
• Descripción: Texto libre para aclarar para qué sirve el perfil.
3) Rango de IPs
• Descripción: IPs desde las que pueden acceder los usuarios del perfil.
• Impacto en el sistema: fuera de ese rango, el acceso se rechaza.
• Ejemplo de uso: 192.168.1.1 para una IP o 192.168.1.10 - 192.168.1.20 para un rango, para que recepción no pueda entrar desde casa.
Comportamiento del sistema: vacío, no hay restricción por IP. También puede definirse un rango en cada usuario.
4) Página de inicio
• Descripción: Primera página que verán los usuarios del perfil al entrar (por ejemplo, Ocupación).
Comportamiento del sistema: hay tres niveles: (1) global del sistema, (2) perfil y (3) usuario. Prevalece el más específico.
5) Solo lectura
• Descripción: Los usuarios del perfil pueden entrar y consultar, pero no crear, modificar ni eliminar nada.
• Ejemplo de uso: un perfil Dirección que solo consulta informes.
Permisos: definiciones previas
Administrador de un módulo: puede acceder a su configuración y modificarla.
Usuario de un módulo: puede usar el módulo en el día a día, sin acceder a su configuración.
Otros permisos: permiten o bloquean acciones concretas, independientemente del módulo.
ℹ️ En este artículo se describen los permisos imaginando que tienes todos los módulos contratados. En tu instalación verás solo los de tus módulos activos.
Permisos de Administrador
Administrador de sistema: configura valores generales del sistema, usuarios, perfiles y seguridad.
Administrador Clientes: configura el módulo Clientes (por ejemplo, etiquetas de cliente).
Administrador CRM.
Administrador Cuotas: tipos de cuota, beneficiarios, recibos, etc.
Administrador Facturación: productos, impuestos, familias, etc.
Administrador Reservas: tipos de reserva, recursos, horarios, etc.
Administrador TPV: botones y TPVs.
Administrador Restaurante.
Administrador Escuela.
Administrador Stock: único perfil que puede enviar pedidos, imprimir etiquetas, editar pedidos y gestionar proveedores. Sin este permiso, el sistema avisa de que no se tienen permisos suficientes.
Administrador Tienda online y Administrador Ecommerce.
Administrador Taquillas.
Administrador Simec: IPs, máquinas, etc.
Administrador de Máquinas.
Administrador de Formularios.
Administrador de acciones de socio.
Administrador Reports y Administrador Analytics.
Administrador Torneos, Campamentos, Empleados, Mantenimiento, Onboarding, Opera y Soporte (según módulos contratados).
Administrador de Auditoría: acceso al registro de actividad de los usuarios.
Permisos de Usuario
Usuario Sistema.
Usuario Clientes: accede al listado de clientes y puede crear, modificar o eliminar.
Usuario CRM y Usuario BulkMail.
Usuario Reservas: accede a la ocupación y puede crear, modificar o eliminar reservas a futuro.
Usuario TPV: accede al TPV y opera en él.
Usuario de facturación: accede a los listados de facturación y crea registros.
Usuario Cuotas, Usuario SEPA (domiciliaciones), Usuario Redsys y Usuario Stripe.
Usuario Restaurante y Usuario Stock.
Usuario Escuela y Profesor (añade al menú de reservas la app de clases).
Usuario Tienda online, Usuario Ecommerce y Usuario Taquillas.
Usuario Notas del día: accede a Notas del día y puede crear, modificar o eliminar.
Usuario de Formularios, Usuario de Máquinas, Usuario Simec y Usuario de acciones de socio.
Usuario Reports, Usuario Analytics y Usuario Cuadros de mando.
Usuario Torneos, Campamentos, Empleados, Mantenimiento, Onboarding, Opera, Blog, Tareas, Soporte, Control de accesos y Control de seguridad (según módulos contratados).
Usuario traducciones.
Otros permisos
Facturas y ventas
Crear facturas: permite generar facturas.
Facturas manuales: activa el botón Nuevo en el listado de facturas para crearlas sin pasar por el TPV.
Borrar facturas: permite eliminar facturas. Requiere también Facturas manuales.
Anular facturas pasadas: permite anular facturas de fechas pasadas.
Modificar ventas pasadas: crear, eliminar o modificar ventas anteriores a hoy. Altera informes pasados: actívalo solo en perfiles expertos.
Solicitudes de anulación: gestionar las solicitudes de anulación de ventas.
TPV, cobros y caja
Permite cambiar precios en el TPV: sin este permiso desaparece el botón de cambiar precio.
Modificar precios: cambiar el precio de una cuota o de una recarga de bono.
Mostrar desplegable de añadir producto: añadir cualquier producto desde el desplegable.
Modificar la forma de pago de un cobro (desde el listado de cobros).
Modificar la caja (TPV) de un cobro (desde el detalle del cobro).
Visualizar datos sensibles del cierre de caja ("Cierre ciego"): desactivado, el usuario no ve las diferencias entre lo esperado y lo contado ni el histórico de movimientos de caja.
Cerrar una mesa habiendo líneas de cobro: activado, permite cerrar una mesa con ventas pendientes; desactivado, el sistema lo impide con un aviso.
Datos y edición
Exportar: exportar listados a Excel. Suele desactivarse para evitar que se extraiga la base de datos del club.
Importar: importar datos en los listados.
Edición masiva: edición masiva y modo edición en listados.
Edición manual: editar manualmente algunos campos ignorando las validaciones del sistema.
Asignar etiquetas de cliente.
Reservas, cuotas, bonos y stock
Descancelar reservas: permite recuperar una reserva cancelada.
Emitir cuotas sin límite de tiempo: emitir cuotas de periodos superiores a un año.
Recarga masiva: hacer recargas masivas de bonos.
Transferencias de stock entre almacenes.
Desarrollador: con V3 Studio, acceso a las herramientas para crear extensiones y recursos personalizados.
Permisos por modelo
Además de los permisos por módulo, puedes afinar qué puede hacer el perfil con un tipo de registro concreto (modelo), por ejemplo Clientes, Ventas o Productos.
Columna | Qué permite |
Modelo | Tipo de registro al que se aplica |
Leer | Ver los registros |
Crear | Dar de alta registros nuevos |
Actualizar | Modificar registros existentes |
Borrar | Eliminar registros |
• Ejemplo de uso: un perfil de recepción con Usuario Clientes puede consultar y modificar clientes, pero con Borrar desactivado en el modelo Clientes no podrá eliminarlos.
ℹ️ Los permisos de Importar y Edición masiva se aplican de forma global a todos los listados donde existen esas funciones.
Ejemplos de perfiles
Básico: creado por defecto; útil para una recepción estándar.
Administrador: creado por defecto; para la persona que mantiene la configuración del club.
Profesor: se crea automáticamente al instalar la app de profesor; da acceso solo a su agenda de clases.
Contabilidad: con permisos para facturas manuales, ventas y cobros pasados.
Dirección: con Solo lectura para consultar informes sin riesgo de modificar nada.
Integrador: solo con los módulos que necesita la herramienta externa (por ejemplo, Facturación para un programa de contabilidad).
Limitaciones a tener en cuenta
Solo se muestran los permisos de los módulos contratados.
Borrar facturas requiere Facturas manuales.
Solo lectura prevalece: aunque el perfil tenga permisos de creación, no podrá crear ni modificar nada.
Importar y Edición masiva son globales, no por modelo.
Los cambios en un perfil afectan a todos sus usuarios.
Preguntas frecuentes
No veo todos los permisos al abrir un perfil.
Pulsa Editar: por defecto solo se muestran los activados. Además, solo aparecen los de tus módulos contratados.
Un usuario no ve un menú o un botón.
Revisa su perfil: puede faltar el permiso de Usuario del módulo, un permiso especial o estar desactivado en Permisos por modelo.
¿Cómo evito que se exporte la base de datos de clientes?
Desactiva el permiso Exportar en los perfiles que no lo necesiten.
Un usuario no puede cambiar el precio en el TPV.
Activa Permite cambiar precios en el TPV en su perfil.
No puedo borrar una factura.
Necesitas los permisos Borrar facturas y Facturas manuales; si es de una fecha pasada, también Anular facturas pasadas.
Un usuario no puede entrar desde casa.
Revisa el Rango de IPs de su perfil y de su usuario.
Buenas prácticas recomendadas
Un perfil por puesto (recepción, contabilidad, restaurante, dirección…).
Principio de mínimo privilegio: activa solo lo imprescindible.
Restringe las acciones delicadas (Exportar, Modificar ventas pasadas, Borrar facturas, Edición manual).
Usa Descripción para documentar el propósito de cada perfil.
Limita por IP los perfiles que solo deban trabajar desde el club.
Revisa los perfiles periódicamente, sobre todo al contratar módulos nuevos.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas sobre perfiles y permisos, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte. Escríbenos en la burbuja azul de tu programa de gestión.