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Como Criar Diferentes Tipos de Cupons na Shopify

Aprenda a criar cupons de desconto na Shopify, incluindo descontos por produto, por pedido, promoções e cupons de frete grátis. No final, você saberá configurar código, regras, qualificações e limites de uso para cada tipo de cupom disponível.

🧭 Quando usar

  • Ao criar promoções sazonais (Black Friday, Dia das Mães, campanhas rápidas)

  • Ao recompensar clientes fiéis com cupons específicos

  • Ao incentivar compras maiores com regras de quantidade ou requisitos mínimos

  • Ao oferecer frete grátis como gatilho de conversão

✅ Pré-requisitos

  • Acesso ao painel administrativo da Shopify

  • Coleções e produtos organizados (opcional, mas recomendável)

  • Estratégia de desconto definida (valor, porcentagem, categorias incluídas)

🛠️ Passo a passo

Passo 1 – Acessar a área de descontos

  1. No painel da Shopify, clique em Descontos.

  2. Clique em Criar desconto.

Passo 2 – Criar desconto por produtos

  1. Selecione Valor de desconto nos produtos.

  2. No campo Código, digite o código desejado (ex.: 10QUE10) ou clique em Gerar.

  3. Escolha o tipo de desconto:

    • Porcentagem (ex.: 10%)

    • Valor fixo

  4. Escolha onde aplicar o desconto:

    • Coleções específicas

    • Produtos específicos

  5. Configure requisitos mínimos, se necessário:

    • Valor mínimo de compra

    • Quantidade mínima de itens

  6. Defina qualificação do cliente: todos, segmentos ou clientes específicos.

  7. Configure os limites:

    • Total de usos

    • Limite por cliente

    • Permitir combinar cupons

  8. Defina período de validade e clique em Salvar desconto.


    ​

Passo 3 – Criar desconto por pedido

  1. Clique em Criar desconto novamente.

  2. Selecione Valor de desconto no pedido.

  3. Repita as configurações básicas: código, tipo de desconto e data.

  4. Defina regras específicas aplicadas ao pedido inteiro.

  5. Salve o desconto.
    ​

Passo 4 – Criar promoção “Compre X e leve Y”

  1. Clique em Criar desconto.

  2. Escolha Compre X e leve Y.

  3. Defina a quantidade mínima que o cliente deve adicionar no carrinho.

  4. Escolha se o benefício se aplica:

    • A produtos específicos

    • A coleções específicas

  5. Defina o tipo de desconto aplicado ao item Y (percentual ou valor fixo).

  6. Configure limite por cliente e período de validade.

  7. Clique em Salvar desconto.
    ​

Passo 5 – Criar cupom de frete grátis

  1. Clique em Criar desconto.

  2. Escolha Frete grátis.

  3. Defina o código (ex.: FRETEGRATIS).

  4. Configure regras adicionais:

    • Limite de uso

    • Aplicação por pedido

  5. Ajuste requisitos mínimos, se quiser.

  6. Salve o desconto.
    ​

🧩 Exemplos práticos

  • Exemplo 1:
    Entrada: Cupom 10% para a coleção “Casa & Decoração”
    Saída esperada: Código DECORA10 com desconto aplicado somente nessa categoria.

  • Exemplo 2:
    Entrada: Promoção “Compre 4 e ganhe 10% no item extra”
    Saída esperada: Regras configuradas para exigir 4 itens e aplicar 10% no item adicional.

  • Exemplo 3:
    Entrada: Cupom de frete grátis ilimitado durante 30 dias
    Saída esperada: Código FRETEGRATIS válido para todos os pedidos até a data final.

🧪 Solução de problemas

  • Erro/Sintoma: Cupom não aparece no checkout
    ​Causa provável: Data de início não chegou ou cupom expirou
    ​Como resolver: Ajuste o período e salve novamente.

  • Erro/Sintoma: Cupom funciona para todos os produtos, mesmo configurado para alguns
    ​Causa provável: Regras de coleção/produtos não selecionadas corretamente
    ​Como resolver: Refaça filtros e confirme a seleção das coleções/produtos.

  • Erro/Sintoma: Cliente não consegue usar o cupom novamente
    ​Causa provável: Limite de uso por cliente ativado
    ​Como resolver: Revisar e ajustar limite de uso.

🔎 Referências e links úteis

🗂️ Metadados

  • Categoria: Marketing e vendas

  • Subcategoria: Descontos e campanhas

  • Tags: cupom, desconto, Shopify, compre x leve y, frete grátis, marketing

  • Nível: básico

  • Atualizado em: 2025-11-14

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