Ir al contenido principal

⌛ Todavía no he recibido mi producto, ¿se puede extender la fecha límite?

Lamentamos que todavía no hayas recibido tu producto.

Las fechas límite de las campañas normalmente no se extienden, a menos que haya un problema de envío generalizado u otras circunstancias que afecten a varios participantes.


📦 ¿Qué debo hacer si mi producto llega tarde?

Una vez que recibas tu producto, por favor completa la campaña como siempre, incluso si la fecha límite oficial ya pasó:

  1. Crea tu contenido.

  2. Envíalo para su aprobación.

  3. Publica tu contenido después de que sea aprobado.

  4. Completa la campaña.



⚠️ Mantén actualizada tu información de envío

Si ocurren varios paquetes no entregados debido a una dirección incorrecta o desactualizada, tu participación en las campañas puede pausarse o restringirse temporalmente.

Por favor asegúrate de que tu dirección de envío e información de contacto estén siempre correctas y actualizadas para evitar futuros problemas de entrega.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?